Я хочу повторить историю «Личи из Чанъаня», и Цяньвэнь, «добиваясь результатов», напрямую распорядился о выдаче «разрешения на поездку».

Прошедший 2025 год можно охарактеризовать как год взрывного роста для агентов.

В частности, существуют различные агенты, способные автономно «выполнять задачи» и даже имитировать работу человека с мобильными телефонами. Однако, несмотря на их удивительные возможности, реальные задачи, которые могут выполнить агенты, все еще ограничены.

Помимо необходимости улучшения возможностей модели, основными причинами являются более непреодолимые барьеры закрытых приложений в реальности: поскольку различные экосистемы относительно независимы, а их данные не взаимосвязаны, даже если ИИ понимает инструкции, он не может фактически получить доступ к услугам и может быть даже заблокирован поставщиком приложения.

Столкнувшись с этой отраслевой дилеммой «желание, но бессилие», попытка Alibaba выйти из тупика оказалась гениальной — начиная с собственной экосистемы.

Сегодня приложение Qianwen претерпело масштабное обновление, в результате которого было запущено более 400 новых функций и интегрирована богатая сервисная экосистема Alibaba, что открывает уникальные перспективы для агентской платформы.

Используя экосистему Alibaba, охватывающую все аспекты жизни, включая одежду, еду, жилье и транспорт, Qianwen стала первым в мире ИИ-помощником, способным предоставлять доступ к различным услугам в сфере образа жизни и действительно переносить кнопку заказа в окно чата.

Следуя по стопам «Личи из Чанъаня», Цяньвэнь создал для меня путеводитель, которого нет на острове Сяохуншу.

Одна из основных функций Qianwen — это «Помощник по задачам», который может обрабатывать более сложную информацию и фактически выполнять некоторые задачи.

Например, вы можете составить уникальный маршрут путешествия.

На острове Сяохуншу легко найти обычные путеводители, но я из тех, кто предпочитает идти по проторенным дорогам. Я большой киноман, и после просмотра фильма «Личи в Чанъане» мне очень захотелось проехать по «Дороге личи» из Гуанчжоу в Сиань, по маршруту, описанному Ли Шаньде.

На этот раз я немного усложню задачу, поставленную Цяньвэнем, и посмотрю, сможет ли она удовлетворить мои специфические потребности в путешествиях.

Планирование этого маршрута — задача чрезвычайно сложная. Во-первых, существует как минимум четыре старинные «Личиные дороги» общей протяженностью более 1600 километров. Нам нужно не только выбрать самые живописные участки, но и организовать сложную транспортную и бытовую инфраструктуру всего за 7 дней.

Раньше даже опытным путешественникам приходилось переключаться между несколькими приложениями и тратить несколько дней, пытаясь понять, чем заняться.

Но Цяньвэнь менее чем за 5 минут выдал мне весь маршрут и план поездки: начиная с Гуанчжоу, через Цзянси и направляясь прямо в Шэньси, — именно тот маршрут в итоге выбрал главный герой романа.

Места съемок, выбранные Цяньвэнь, отличались изысканным вкусом, сочетая культурные и природные пейзажи: провинция Цзянси выбрала известные достопримечательности, такие как древняя дорога Мэйгуань и гора Цзинган, а провинция Шэньси сосредоточилась на древних памятниках династии Тан, таких как дворец Хуацин и Юнцинфан, строго придерживаясь темы «Личи Чанъаня».

Но это даже не самое "потрясающее" впечатление от Цяньвэня.

Планирование маршрута — это только основы. При составлении маршрута приложение также может напрямую обращаться к внутренним системам Fliggy и Gaode, добавляя информацию о бронировании достопримечательностей, транспорта и отелей. Оно тщательно организует всё, от выбора поезда до бронирования отеля.

Вместо холодных, безличных текстовых подсказок, здесь предлагаются настоящие сервисы Fliggy и Gaode Map, готовые к использованию пользователями для оформления заказа.

Больше всего меня впечатлил новый формат Qianwen – он напрямую связан с различными сервисами Alibaba, выступая не только в роли супер-«мозга», но и в роли «рук и ног», помогающих пользователям решать задачи.

Раньше, если пользователи хотели составить собственный маршрут путешествия, им неизбежно приходилось снова и снова заходить на платформу, чтобы искать информацию и бронировать билеты, что отнимало много времени и сил. Теперь же, всего несколькими словами, Qianwen поможет вам организовать все. Пользователям остается только произвести окончательную оплату.

Помимо Fliggy и Gaode Maps, Qianwenban также интегрирует Taobao, Flash Sale и Alipay.

Заказ еды на вынос стал для агентов настоящим испытанием, что, естественно, для Цяньвэнь не составляет труда. Я сразу же присвою этому определенный уровень сложности:

Купите мне 100 чашек кофе: 30 холодных американо, 30 кокосовых латте, 20 латте и 20 апельсиновых американо, все со льдом.

Даже для человека заказать 100 разных сортов кофе — сложный процесс, и из-за ограничения на количество заказов им приходится пересылать заказы из одного магазина в другой.

Подобно путеводителям, «Помощник по задачам» от Qianwen может добавить все необходимые товары в корзину всего за 3 минуты, ожидая, пока пользователь оформит заказ и оплатит его.

По сравнению с простым заказом еды на вынос, способность ИИ помогать нам сравнивать цены и совершать покупки в интернете лучше отвечает ожиданиям пользователей и стала областью ожесточенной борьбы для агентов ИИ.

В ситуациях, когда, например, при покупке телевизора, существует множество вариантов, требующих многократного сравнения на разных платформах, а индивидуальные потребности у всех разные, Qianwen идеально подходит для решения подобных задач.

Как только у вас появится общее представление о том, чего вы ожидаете, Цяньвэнь сможет напрямую предоставить вам две-три конкретные карточки товаров с Taobao, а также подробные обоснования их рекомендаций, что значительно упростит принятие решения о покупке.

Система не просто случайным образом выбирает несколько моделей телевизоров из огромного множества вариантов; она делает выбор, основываясь на основных технических характеристиках телевизора и потребностях различных сценариев использования. Я даже многократно тестировал её с одними и теми же требованиями, и рекомендации Qianwen неизменно совпадали.

Как редактор, специализирующийся на технологиях и долгое время занимающийся электронными товарами, я считаю советы Цяньвэня по закупкам достаточно надежными.

При обсуждении платформ Alibaba, Alipay, естественно, является незаменимой темой.

Благодаря интеграции Alipay в платформу, которая предоставляет широкий спектр услуг для населения и государственных служащих, Qianwen может решать более 50 государственных вопросов, обеспечивая по-настоящему комплексное обслуживание.

Можно с уверенностью сказать, что Цяньвэнь, пожалуй, единственный в мире робот с искусственным интеллектом, который может напрямую обеспечить вам доступ к средствам, снятым с вашего жилищно-накопительного пенсионного фонда.

Для того чтобы эти возможности были действительно реализованы, интеллектуальное понимание Qianwen AI и богатый набор сервисов экосистемы Alibaba являются незаменимыми: первый обеспечивает «мозг», а второй — «руки и ноги».

За последние три года, несмотря на непрерывные улучшения «мозговых» возможностей различных систем ИИ, их практическое применение остается ограниченным. Для достижения настоящего прорыва ИИ должен развить «руки и ноги» и научиться выполнять задачи самостоятельно.

Обладая более чем 20-летним опытом работы в интернет-экосистеме и поддержкой собственной мощной бизнес-модели, Alibaba, несомненно, является наиболее подходящей компанией для этого важного шага.

Наступила эра искусственного интеллекта, "обеспечивающего выполнение задач".

После ознакомления с этим обновлением Qianwen я обнаружил, что искусственный интеллект действительно начинает брать на себя "способность управлять вещами" в реальном мире.

До запуска компанией Qianwen функции «Помощь в обслуживании» исследования возможностей ИИ-агентов в сфере обслуживания в основном шли двумя путями: «имитация пользователей» и «открытие интерфейсов». Однако обе эти модели имеют множество ограничений и не позволяют ИИ бесперебойно предоставлять услуги пользователям.

Когда обе модели зашли в тупик, компания Qianwen из Alibaba изучила третий путь: прямую интеграцию сервиса в Agent.

В процессе использования я отчетливо ощутил разницу в текстуре, обусловленную этим «естественным» свойством.

Он не генерирует сухие, неактуальные ссылки, а предоставляет полноценные сервисные карточки. Этот процесс настолько же естественен и удобен, как просмотр отелей на Fliggy или корзина покупок на Taobao.

Кроме того, большинство полученных результатов позволяют пользователям размещать заказы напрямую через Alipay, при этом заказ чашки молочного чая занимает всего 30 секунд.

Что еще более важно, это в значительной степени позволяет избежать проблем с конфиденциальностью. Поскольку данные на всем протяжении процесса передачи проходят только внутри системы учетных записей Alibaba и не попадают к третьим лицам, такое ощущение безопасности не могут обеспечить сторонние плагины.

Я считаю, что возможности, продемонстрированные компанией Qianwenban на данный момент, — это лишь верхушка айсберга, и по мере углубления интеграции сервисов откроется еще больший потенциал.

Если расширить свой кругозор и взглянуть на глобальный технологический ландшафт, то окажется, что ранний шаг компании Qianwen фактически затронул ключевой момент, за который борются мировые технологические компании: электронная коммерция с использованием искусственного интеллекта (агентская коммерция).

Всего четыре дня назад Google объявил о партнерстве в сфере онлайн-шопинга с использованием ИИ с такими ритейлерами, как Walmart, пытаясь сформировать «открытый альянс» через протокол UCP. Теперь Alibaba со своей платформой Qianwen обогнала Google и стала первой в мире технологической компанией, которая реализовала многокатегорийный, комплексный онлайн-шопинг с использованием ИИ.

Это не случайность; это неизбежный результат двух разных технологических подходов.

В отличие от подхода Google, предполагающего соединение слабо связанных внешних союзников, Qianwen демонстрирует исключительную способность к «вертикальной интеграции»: базовый уровень представляет собой большую модель Qianwen, выполняющую роль «мозга», в то время как верхний уровень напрямую связывает базу данных товаров Taobao, платежную систему Alipay, а также сети доставки Gaode и Ele.me.

Именно эта глубокая синергия «модели + экосистемы» позволила Alibaba занять лидирующие позиции в решении двух наиболее сложных проблем внедрения ИИ-агентов — «доверие к решениям» и «контрольные точки платежей».

В то время как другие системы искусственного интеллекта все еще пытаются уклониться от ответственности, перенаправляя пользователей на внешние ссылки, Qianwen уже завершила весь процесс — от поиска и принятия решения до оплаты и выполнения заказа — в замкнутом цикле внутри приложения.

Огромные размеры этого рынка свидетельствуют о его ценности. Компания OpenAI недавно запустила функцию «мгновенной оплаты», Perplexity объявила о партнерстве с PayPal, а Microsoft интегрировала рекомендации по покупкам в свои диалоги. McKinsey даже прогнозирует, что благодаря развитию коммерции с помощью интеллектуальных агентов глобальный рынок розничной торговли может вырасти на 3–5 триллионов долларов к 2030 году.

В этой триллионной конкуренции Alibaba использовала свою уникальную экосистему, чтобы решить всю головоломку «поиск-принятие решения-оплата-выполнение», получив первый билет на превращение ИИ в реальную силу потребителя.

Ещё более захватывающим является потенциал, который открывает эта "сквозная связь".

От щелчков мыши до касаний пальцами, а теперь и до искусственного интеллекта, представленного Qianwen, мы стоим на новом перекрестке третьей революции в области взаимодействия человека и компьютера.

Языковой пользовательский интерфейс (LUI) заменяет графический пользовательский интерфейс (GUI), и языки становятся новой операционной системой. С этой точки зрения, Qianwen — это уже не просто приложение, а, скорее всего, системный объект.

Помните, как Стив Джобс, представляя первый iPhone в 2007 году, продемонстрировал, как с помощью Google Maps найти Starbucks и позвонить, чтобы заказать кофе — это положило начало целой эпохе.

Сегодня нам достаточно сказать Цяньвэнь всего одну фразу, чтобы получить 500 чашек молочного чая со сложными запросами в течение получаса. Это начало того, как искусственный интеллект действительно обретает «руки и ноги» и разрушает барьеры между приложениями.

Представьте, что будет, когда ИИ действительно будет обладать межприкладным подходом к обработке данных; его возможности значительно превзойдут рамки «покупки вещей»:

Возможно, программа сможет точно отфильтровать фильмы, которые вам, скорее всего, понравятся, из десятков тысяч новых фильмов, основываясь на вашей истории просмотров на Taopiaopiao и рейтингах Douban.

Возможно, система сможет автоматически планировать учебный план на основе приобретенных вами на Taobao учебных материалов и даже сотрудничать с Quark для составления подборки неправильных вопросов.

Это не просто пустые слова, а разумный вывод, основанный на технологической логике «интегрированных данных экосистемы». Ранее и Билл Гейтс, и Илон Маск предсказывали, что ИИ положит конец эре приложений.

Когда искусственный интеллект перестанет быть ограничен рамками отдельных приложений, и когда данные начнут свободно циркулировать внутри экосистемы, мы получим не холодный инструмент, а цифровой аватар, который действительно понимает вас и может помочь вам эффективно «выполнять задачи» в этом мире, перегруженном информацией.

Возможно, это и есть настоящий конец «эры искусственного интеллекта, позволяющей выполнять задачи».

#Добро пожаловать на официальный аккаунт iFanr в WeChat: iFanr (идентификатор WeChat: ifanr), где вы сможете в кратчайшие сроки увидеть еще больше интересного контента.

ifanr | Оригинальная ссылка · Посмотреть комментарии · Sina Weibo