Почему аксессуаров для мобильных телефонов становится все меньше и меньше?

В то же время, когда вышла серия iPhone 17, тихо дебютировал еще один мобильный телефон, о котором стоит поговорить, — Xperia 10 VII.

Конфигурация этого телефона, являющегося последним шедевром Sony, не вызывает удивления, но немного шокирует — в его упаковочной коробке вы не найдете кабель передачи данных USB-C, как бы вы ни старались его найти.

Все верно, не только зарядную головку, но и кабель теперь придется покупать самостоятельно.

Почему аксессуаров для мобильных телефонов становится все меньше и меньше?

Вот уже пятый год, как индустрия мобильных телефонов избавляется от зарядных устройств. Аксессуаров для мобильных телефонов становится всё меньше, а сами устройства — всё легче. За этим стоит логически последовательный бизнес-нарратив, сценарий, идеально сочетающий «защиту окружающей среды» и «бизнес».

Но оглядываясь назад, кажется, что за этот сценарий всегда платили только потребители.

Защита окружающей среды и затраты — беспроигрышный бизнес

Вернёмся в 2020 год. Впервые Apple отказалась от стандартного зарядного устройства и наушников USB-C в серии iPhone 12.

Причина, названная в то время, была совершенно прямой: защита окружающей среды.

Изначально Apple заявляла, что в мире уже более 2 миллиардов адаптеров питания Apple и миллиарды зарядных устройств сторонних производителей. Продолжение раздачи новых устройств приведёт лишь к огромному количеству электронных отходов и выбросам углерода.

Если просто убрать зарядное устройство и наушники EarPods, выбросы углерода сократятся более чем на 2 миллиона тонн в год, что эквивалентно удалению с дорог 500 000 автомобилей.

500 000 автомобилей — это поистине ошеломляющая цифра: это почти четверть годового производства автомобилей всего штата Мичиган (представленного Детройтом) на сегодняшний день.

История «защиты окружающей среды» по-прежнему очень привлекательна: каждый мобильный телефон вносит небольшой вклад в сохранение планеты.

Похожие описания неоднократно встречаются в ежегодном отчете Apple об охране окружающей среды, к которому компания относится очень серьезно.

Учитывая огромные продажи и долю собственности Apple, эта логика безупречна. Ради нашей общей планеты, похоже, стоит уменьшить число «голов» на одного «работающего» человека.

Но производители не только говорят об идеологии, но и имеют в сердце бизнес.

Сокращение количества зарядных устройств напрямую приводит к снижению стоимости материалов для каждого iPhone, но это можно считать лишь небольшим преимуществом — дополнительная экономия денег заключается в том, что размер упаковочной коробки iPhone заметно уменьшился.

На конференции, посвященной запуску серии iPhone 12, Лиза Джексон, вице-президент Apple по вопросам окружающей среды, политики и социальных вопросов, раскрыла деталь: после того, как упаковочная коробка стала меньше, каждый транспортный поддон может вместить на 70% больше iPhone, а это значит, что эффективность транспортировки в рамках единой логистической операции значительно возросла, а стоимость транспортировки существенно снизилась.

(Однако часто не упоминается, какая часть экономии средств достается конечным потребителям.)

Компания сэкономила на стоимости материалов, упаковки и транспортировки аксессуаров, а также позиционировала себя как «зелёную и экологичную», что укрепило её имидж. Когда другие производители увидели, что Apple делает это, они получили и деньги, и репутацию, поэтому, естественно, последовали её примеру.

В результате тренд на «защиту окружающей среды» охватил всю индустрию мобильных телефонов.

Но, как говорится, экономией деньги не наживёшь. Главное преимущество этого шага в том, что он позволяет производителям найти взрывной рост.

Защита окружающей среды и переработка отходов создают новые рынки

Возьмем в качестве примера Apple.

Когда в iPhone 7 убрали 3,5-миллиметровый разъём для наушников, это было сделано для того, чтобы «освободить больше места для внутренней компоновки». В серии iPhone 12 наушники EarPods были полностью удалены и больше не поставлялись в комплекте.

Параллельно с этим временем развивается легендарное устройство — AirPods.

Когда 3,5-миллиметровый разъём исчез, наушники EarPods были вынуждены конкурировать с зарядным устройством за место, а затем и вовсе исчезли. Естественно, Apple переключила внимание пользователей на AirPods.

Стандартное право, изначально принадлежавшее пользователям, незаметно трансформировалось в новый потребительский спрос.

Этот спрос был учтён и в категории носимых устройств. По данным за 2024 финансовый год, годовой доход этого сегмента достиг 39,8 млрд долларов США, превзойдя Nike и Coca-Cola.

По последним прогнозам Counterpoint Research, в 2026 году, к своему десятилетию, AirPods достигнет совокупной выручки в 100 миллиардов долларов.

Экономия на проводе для наушников не только сокращает выбросы углерода и отвечает требованиям по защите окружающей среды, но и создаёт новый спрос и приносит прибыль целой отрасли. Это происходит гораздо быстрее, чем экономия на расходах.

Когда в iPhone 12 отменили зарядную головку, история приобрела более зрелый характер. Apple заявила: «У вас у всех есть зарядные головки», но умолчала о том, что у большинства пользователей всё ещё есть 5-ваттная зарядка «пять вольт и один ампер», которая используется уже почти десять лет, в то время как серия iPhone 12 уже поддерживает быструю зарядку мощностью 20 Вт.

Хотите зарядить устройство ещё быстрее? Да, приобретите наш официальный адаптер для быстрой зарядки отдельно или выберите адаптер стороннего производителя.

Последняя серия iPhone 17 также не свободна от этого нелепого противоречия — вместе с последним поколением iPhone выпускается зарядное устройство, поддерживающее технологию динамической регулировки мощности AVS, которая позволяет добиться более эффективной и безопасной зарядки.

Но, как и ожидалось, это зарядное устройство, которое в будущем сможет лучше защитить аккумулятор, не оказалось в комплекте поставки iPhone 17-й серии. Вместо этого оно спокойно ждало вас в разделе аксессуаров на официальном сайте по цене 329 юаней.

Видите ли, таким образом обеспечивается защита окружающей среды, напрямую производится большое количество аксессуаров и создается огромный рынок.

Действительно экологично, но опыт действительно плохой.

Честно говоря, вышеперечисленные меры действительно внесли большой вклад в защиту окружающей среды. Кроме того, они привели к появлению ряда весьма привлекательных инноваций, предоставляющих потребителям более широкий выбор. В некотором смысле, это можно назвать примером того, как убить двух зайцев одним выстрелом.

Но проблемы все еще есть, и это большие проблемы.

Эти действия производителей не только не приносят потребителям особой пользы, но и наносят беспрецедентный вред пользовательскому опыту потребителей.

Возьмём, к примеру, зарядное устройство с ухудшенными характеристиками. Если у вас нет зарядной головки, или вы часто меняете телефоны, а у вас есть только зарядная головка с портом A, или если вы покупаете iPhone для пожилых людей, вы можете столкнуться с…

Если вы заранее не подготовите зарядное устройство, вы не сможете зарядить свой iPhone даже в первый раз, когда получите телефон.

Не удивляйтесь: быстрый поиск в социальных сетях покажет, что люди попадались в эту ловушку, начиная с iPhone 12 и заканчивая iPhone 17. Это не обманчиво, а настоящая проблема для значительного числа пользователей старых телефонов при обновлении.

То же самое касается и наушников. Пока вы не подготовите наушники с поддержкой интерфейса USB-C или беспроводные наушники, ваш телефон сможет воспроизводить звук только через внешний источник, и никакой конфиденциальности звука не будет.

Оглядываясь назад на iPhone 2G, можно сказать, что Apple стремилась втиснуть в него все аксессуары, чтобы вы могли легко получить iPhone и пользоваться им.

Подобное снижение качества обслуживания было немыслимо в прошлом, но сегодня многие пользователи действительно «адаптировались» к нему.

Текущая ситуация на самом деле немного искажена.

Мы тратим деньги на покупку нового мобильного телефона, но некоторые необходимые аксессуары не входят в комплект, и даже базовые аксессуары постепенно изымаются.

«Защита окружающей среды», которая поначалу имела благие намерения, постепенно превратилась в убийцу впечатлений потребителей.

Разумно ли это?

Когда знамя защиты окружающей среды в конечном итоге служит славе и богатству производителей, в то время как пользователи получают лишь более дорогие расходы на замену и худший пользовательский опыт, разве это не является своего рода щедростью по отношению к другим?

Разобравшись в процессе сокращения конфигураций мобильных телефонов и стоящем за ним бизнесе, давайте для начала поговорим о подходе Sony.

После пяти лет кипячения в теплой воде отмена зарядной головки стала свершившимся фактом, но это не значит, что Sony может пойти еще дальше и беспринципно удалить «единственное растение» из нынешней упаковочной коробки.

Сегодня отнимают пять городов, завтра — десять. Если так продолжится, боюсь, что при покупке нового мобильного телефона нам придётся заранее покупать не только зарядное устройство и наушники, но и полный комплект зарядных кабелей, чтобы пользоваться телефоном нормально.

Хотя эта проблема может оказаться ошибочным решением, на коммерческом рынке постоянное тестирование приводит к сбоям в работе, что не является хорошей тенденцией.

Как потребитель, я поддерживаю защиту окружающей среды — я готов платить за более устойчивые технологии и более экологичные методы производства.

Но я против практики переноса затрат во имя защиты окружающей среды — если так называемая защита окружающей среды в конечном итоге превращает те вещи, которые должны быть включены в комплект мобильного телефона и могут быть использованы сразу после его получения, в коммерческую игру, за которую придется платить дважды или даже трижды.

Это не защита окружающей среды, это расчет.

#Приглашаем вас следить за официальным публичным аккаунтом WeChat проекта iFaner: iFaner (WeChat ID: ifanr), где в ближайшее время вам будет представлен еще более интересный контент.

iFanr | Исходная ссылка · Просмотреть комментарии · Sina Weibo