В этом году все молятся о “здоровье и счастье”, и после прохождения этого теста на основе искусственного интеллекта я решил переслать его прямо в семейный групповой чат.

Недавно возобновилась кампания Alipay «Собери пять благословений», и мои моменты в WeChat внезапно изменились – в предыдущие годы все просили «Благословение посвящения», а в этом году все хотят «Благословение здоровья». А «Благословение здоровья» – это близкий родственник Alipay, недавно ставший популярным Ant Fortune.

Я знаю, что ИИ уже достаточно мощный, но у меня всё ещё есть некоторые сомнения по поводу того, стоит ли доверять ему вопросы здравоохранения и медицины. В конце концов, если ИИ создаёт иллюзии при письме или поиске, мы можем просто их воспроизвести, но если ИИ даёт неверные советы по вопросам здоровья, последствия могут быть гораздо серьёзнее.

Но, если подумать, спрос действительно существует.

С одной стороны, мои родители твердо верят в «слухи о раке», которые обсуждают в семейном групповом чате, и постоянно спрашивают меня, правда ли это; с другой стороны, когда у меня и у моей семьи немного болит голова или поднимается температура, мы часто чувствуем себя беспомощными, просматривая всевозможные советы в интернете, но не осмеливаясь им поверить.

Поскольку необходимость в этом неизбежна, и мне действительно нужен профессиональный помощник, почему бы не отбросить свои предрассудки и не использовать какую-нибудь сложную жизненную проблему, чтобы устроить Афу «стресс-тест» в преддверии Праздника весны?

Афу против врача: кто лучше разбирается в здравом медицинском смысле?

Как проявляется уровень медицинских знаний человека, когда в семейных групповых чатах обсуждаются «метафизические рассуждения о здоровье и благополучии»?

Я увидел, как кто-то переслал фотографию в семейной группе, написав: «H1N1 — это просто сильная простуда» и добавив: «Не стоит поднимать шум, просто перетерпи». Я хотел это опровергнуть, но боялся, что не смогу объяснить это ясно, поэтому задал вопрос Афу.

Ответ был дан сразу по существу и разрешил мою дилемму, сказав: «Я понимаю ваше замешательство по поводу заражения вашего коллеги и противоречивой информации в вашей семейной группе», указав, что «совет старших просто перетерпеть не совсем верен», и прямо определив, что «H1N1 определенно не является обычной простудой», очень четко выделив ключевые моменты.

Я также сравнил научно-популярные объяснения этого вопроса, данные врачами из ведущих медицинских учреждений, и основные моменты их анализа этого заблуждения в основном совпадают.

Однако ответ А-Фу был более приятен в одном аспекте. Хотя А-Фу ссылался на авторитетную литературу, он перевел ее на простой язык. От яркой метафоры «боли в теле, как после удара машиной» до конкретного признака «стойкой высокой температуры в течение 3-5 дней» он мгновенно дал людям понять серьезность ситуации.

В конце даже были «советы по общению для пожилых людей», в которых меня учили, как мягко их убедить: « Вирус изменился, и попытки перетерпеть его могут легко привести к серьезному заболеванию и вызвать беспокойство у вашей семьи ».

Сможет ли совет по воспитанию детей дать однозначный ответ, если даже честный чиновник сочтет его не совсем объективным?

Далее у меня личный вопрос. Мой ребенок родился не так давно, но у него низкий вес, и кормление очень важно. Моя мама переслала мне статью, в которой говорится, что «грудное молоко теряет свою питательную ценность после 6 месяцев, и необходимо перейти на смесь/прикорм». Насколько это достоверно?

Первое предложение представляет собой твердое и недвусмысленное утверждение: «Это утверждение совершенно неверно», и в качестве источников подтверждения в нем прямо приводятся Всемирная организация здравоохранения и китайские «Руководящие принципы по питанию младенцев и детей раннего возраста».

В нем объяснялось, что грудное молоко автоматически меняет свой состав по мере роста ребенка, чего не может сделать ни одна промышленная смесь. Это также помогло мне прояснить логическую ошибку: введение прикорма происходит потому, что потребности ребенка возрастают, а не потому, что грудное молоко перестает быть эффективным.

Но я все еще волновалась, поэтому спросила неонатолога ребенка. Его ответ был точно таким же: «Если вы кормите грудью, можете продолжать. Прикорм — это всего лишь дополнение».

По моему первому опыту, каждый совет, который дает Афу, подкреплен авторитетными медицинскими рекомендациями, а не просто информацией, найденной в интернете. Он также умеет объяснять симптомы простым языком, деликатно развенчивая мифы, когда пожилые люди упрямятся, и предлагая научные рекомендации, когда молодые отцы испытывают тревогу.

Чем Ant Afu отличается от сильнейшего универсального ИИ в прямом сравнении?

Возможно, более чистый корпус текста позволит свести к минимуму галлюцинации?

Чтобы подтвердить достоверность квалификации Афу, я, имея на попечении пожилых родителей и маленьких детей, еще раз представил очень практичный сценарий:

«У нас дома есть осельтамивир, и у моего ребенка температура. Могу ли я дать ему его напрямую?» Столкнувшись с этим вопросом, Афу продемонстрировал глубокое понимание «доказательной медицины». Он напрямую сослался на девять авторитетных источников одновременно, включая медицинские энциклопедии, сессии вопросов и ответов с врачами из ведущих больниц и медицинские рекомендации.

Помимо цитирования профессиональной литературы, Afu — это не обычный искусственный интеллект. Он был обучен более чем 500 известными врачами из 200 крупных больниц по всей стране, включая шесть национальных академиков: Ляо Ваньцина, Дун Цзяхуна, Ван Цзюня, Чэнь Цзыцзяна, Ван Цзянаня и Ван Нинли.

В конце концов, у него есть «формальное образование», и плотность и точность его знаний действительно более надежны, чем у общепринятых моделей. Или, скорее, корпус Афу действительно внушает доверие, поскольку он содержит медицинские статьи, медицинские энциклопедии и практические руководства от трех врачей, и все они относительно трудно подвергнуть влиянию или искажению.

К моему удивлению, он даже может устанавливать напоминания о приеме лекарств, чтобы я не забывала принимать их вовремя. Конечно, как предложил Афу, лучше всего незамедлительно обратиться в больницу, чтобы врач поставил диагноз.

Задавать наводящие вопросы, как опытный врач, — вот как должна выглядеть "консультация с использованием ИИ".

Затем я попробовал задать более распространенный вопрос:

Боль в колене, может ли это быть вызвано дефицитом кальция?

Истинная сила Afu заключается в многоэтапном диалоге. В режиме консультации с ИИ, когда я задал этот вопрос, он сначала предложил довольно исчерпывающее решение. Обычный ИИ обычно на этом останавливается, но Afu, как настоящий врач, задает уточняющие вопросы: Где именно локализуется боль? Усиливается ли она при подъеме или спуске по лестнице? Какие симптомы вызывают боль? Были ли у вас травмы раньше? Проходили ли вы какие-либо соответствующие обследования?

Такая логика ближе к реальному опыту амбулаторного лечения.

На основе моих ответов система шаг за шагом определяла проблему, в конечном итоге указывая, в какой отдел следует обратиться, как лечить проблему и на что обращать внимание в повседневной жизни. Специализация имеет ключевое значение; такой диагностический подход, основанный на «опросе-скрининге-диагностике», действительно находится на совершенно другом уровне по сравнению с общим искусственным интеллектом.

Как бы выглядел искусственный интеллект, понимающий медицину и, что еще важнее, человеческую природу?

«Моя мама увидела рекламу, в которой говорилось, что наттокиназа растворяет тромбы и очищает кровеносные сосуды, и импульсивно потратила более 2000 юаней на покупку нескольких упаковок. Теперь она спрашивает меня, действительно ли это средство работает и можно ли ей прекратить принимать аспирин».

На самом деле это очень сложная проблема, которая легко может привести к семейным конфликтам и даже задержке медицинского лечения. Вместо того чтобы просто назвать это мошенничеством, Афу терпеливо объяснил, что эти два явления совершенно разные по механизму и цели.

Что еще более примечательно, так это то, что книга научила меня «уговаривать» пожилую женщину — объяснять ей, что она не должна прекращать принимать лекарства без разрешения, и в то же время предотвращать неодобрение со стороны детей, когда она что-то покупает. Она даже подготовила для нее нужные слова. Больше всего меня тронула ее способность объяснять эти малоизвестные медицинские принципы простым языком.

Я задал тот же вопрос ведущим экспертам в области искусственного интеллекта.

Вывод верен, и логика верна, но он слишком похож на учебник. Он полон технического жаргона и кажется холодным и безличным. В нем совершенно не учитывается, как бы я общался с «упрямым» пожилым человеком, что делает его довольно непрактичным.

Может ли искусственный интеллект получить доступ к воспоминаниям семейного врача?

Упомянутый выше общий ИИ имеет еще одну проблему в контексте здравоохранения: он склонен забывать информацию после разговора. Хотя контекстная память различных систем постоянно увеличивается, а медицинские записи часто охватывают многие годы, общий ИИ все еще не может запомнить все.

Для управления здоровьем нам необходимы «долгосрочное отслеживание» и «динамическая память». Я заметил, что Afu поддерживает создание «медицинских карт». Посмотрим, сможет ли он лучше справиться с этой задачей.

Сначала я создала медицинскую карту для своей новорожденной дочери, загрузив выписной эпикриз и результаты медицинского осмотра. Афу займется анонимизацией, чтобы защитить ее конфиденциальность. При рождении она весила всего 2180 г, что считается низким весом при рождении. Больше всего меня беспокоит то, хорошо ли она растет, поэтому я регулярно прошу Афу отслеживать ее прибавку в весе.

Как видите, Афу вспомнил свой вес при рождении из документа и набрал 815 г за месяц, в среднем около 27 г в день, что соответствует стандартам для новорожденных.

Я продолжала спрашивать, так как у ребенка непереносимость лактозы, я отправила ему результаты анализов и спросила Афу, будет ли ему трудно усваивать смесь для недоношенных детей и не станет ли это для него слишком большой нагрузкой.

Афу предусмотрительно сослалась на данные о «весе 2,995 кг» из предыдущего разговора, отметив, что «хорошая прибавка в весе свидетельствует об эффективности текущего плана кормления, достаточном усвоении питательных веществ и отсутствии признаков чрезмерной нагрузки на пищеварительную систему», доказывая, что она действительно учитывает информацию о здоровье ребенка.

После анализа отчета Afu предложит вам «сохранить отчет в свою медицинскую карту». Информация сохраняется одним щелчком мыши. Эта функция кажется простой, но очень полезна для молодых родителей. Им больше не придется долго искать нужную информацию в фотоальбоме телефона. Все медицинские записи можно систематически вести.

После этого этапа оценки главным отличительным качеством Afu стала её «память». Это немного похоже на семейного врача, к которому вы обращались с детства, — он помнит, сколько весил ребёнок при рождении, какие лекарства принимает отец и какие показатели матери были высокими во время прошлогоднего медицинского осмотра.

Она не просто записывает данные; она активно сопоставляет информацию, задает уточняющие вопросы и предлагает варианты оптимизации. Это позволяет Afu стать семейным врачом, доступным онлайн 24/7 и хорошо осведомленным о здоровье всей семьи.

Медицинский страховой код, регистрация, покупка лекарств – Afu также является удобным инструментом для населения.

Если ИИ ограничивается текстовыми диалогами, то в лучшем случае он является высококвалифицированным специалистом по обслуживанию клиентов; настоящие проблемы в здравоохранении часто кроются в процессе лечения. Именно это и является решающим «переломным моментом», отличающим Afu от универсальных крупномасштабных моделей.

«Мое зрение внезапно стало расплывчатым, и я увидел плавающие черные тени. В интернете я прочитал, что это может быть отслоение сетчатки. Мне следует немедленно обратиться в больницу? В какое отделение мне следует обратиться?» После проведения первичного осмотра и предложения обратиться в офтальмологическое отделение, Афу не остановился на этом, а сразу же перешел на портал «быстрой регистрации».

Когда вы в панике стоите в очереди в больнице, чтобы оплатить лечение, вы можете мгновенно получить доступ к своему коду медицинского страхования. Процесс невероятно прост: просто скажите Alipay «код медицинского страхования», и система Alipay, используя свою экосистему, немедленно получит ваш код. Короче говоря, в то время как обычные модели ограничиваются «генерацией контента», Alipay достигла цели «объединения сервисов».

Возможно, это лучший ИИ, который можно скачать для ваших родителей.

Честно говоря, после оценки, если бы мне пришлось обучать своих родителей программе искусственного интеллекта, я бы выбрал Afu.

В детстве мы больше всего желаем своим родителям здоровья.

Ответ Афу основан на авторитетных учебниках и рекомендациях, а также подкреплен опытом 200 крупных больниц, более 500 известных врачей и даже ученых. Это значит, что вам не нужно беспокоиться о том, что вас обманут в отношении больниц, связанных с Путянем, при поиске в интернете, и вам не нужно беспокоиться о том, что ваших родителей обманут недобросовестные народные средства.

Для родителей, которые плохо умеют искать информацию и легко вводятся в заблуждение, это может быть надежной линией защиты.

В нём есть режим для пожилых людей с крупным шрифтом, голосовым взаимодействием и даже распознаванием диалектов. Он всегда рядом, никогда не раздражается. Эти детали особенно важны для пожилых людей.

Конечно, ИИ никогда не сможет полностью заменить врачей, и сама компания Afu прекрасно осознает свои ограничения — при возникновении сложных проблем она предложит активировать услугу «поддержки реального врача», а также поможет одним щелчком мыши связаться с 300 000 врачей, зарегистрированных в системе Good Doctor Online.

В этом мире, полном неопределенности, если существует инструмент, способный с помощью профессионализма и сдержанности уменьшить хотя бы 1% вашей тревоги за здоровье, я думаю, он заслуживает места в вашем телефоне.

Авторы: Ли Чаофань, Мо Чунюй

#Добро пожаловать на официальный аккаунт iFanr в WeChat: iFanr (идентификатор WeChat: ifanr), где вы сможете в кратчайшие сроки увидеть еще больше интересного контента.

ifanr | Оригинальная ссылка · Посмотреть комментарии · Sina Weibo