Google случайно удалил данные пользователей, но извинений не видно

Пользователи Google Maps пару дней назад начали жаловаться на то, что их данные Timeline исчезли, а вчера вечером представитель Google подтвердил, что они были удалены.

В беседе с The Verge представитель сказал, что причиной случайного удаления стала техническая проблема, но любой, у кого не включено резервное копирование, не сможет вернуть свои данные. Это отстой для затронутых пользователей, поскольку функция временной шкалы предназначена для отслеживания того, где вы были в течение длительных периодов времени.

Пешеходы и туристы используют его, чтобы найти новые маршруты, а другие используют его, чтобы определить неизведанные районы своих городов. Если вы когда-либо играли в The Legend of Zelda: Breath of the Wild , это что-то вроде реальной версии «Пути героя» — функции, которая показывает вам все, что вы посетили в Хайруле.

Излишне говорить, что для людей, которые любят путешествовать и используют Карты Google, чтобы найти интересные места, потеря многолетних данных Timeline может стать настоящим ударом. Вы могли бы предположить, что за это даже стоит извиниться, но, судя по комментарию представителя, Google с этим не согласен. Полная опубликованная версия просто гласит:

На короткое время у нас возникла техническая проблема, из-за которой у некоторых людей были удалены данные временной шкалы. Почти каждый, у кого есть зашифрованные резервные копии Timeline, сможет восстановить свои данные; к сожалению, те, у кого не было включено резервное копирование, не смогут восстановить потерянные данные .

Отсутствие надписи «Приносим извинения за причиненные неудобства». комментарий меня шокирует. Нельзя просто удалить данные пользователей и не извиниться за ошибку.

Если данные вашей временной шкалы исчезли и у вас включено резервное копирование, вы можете восстановить их, щелкнув значок облака в меню «Ваша временная шкала».