DingTalk выпускает первое устройство на базе искусственного интеллекта; генеральный директор впервые поднимает вопрос о сверхурочной работе; главный шаг «No Trick» — назначение ИИ-секретаря каждому работнику.

25 августа, 2025 Дядя Влад

Все инструменты для совместной работы в офисе обладают двумя свойствами: одновременно инструментами повышения эффективности и «оковами», которые, естественно, легко действуют на нервы сотрудникам. Это особенно актуально в то время, когда в общественном мнении распространяется идея о том, что ИИ заменит рабочие места.

На прошлой неделе компания DingTalk оказалась в центре внимания именно из-за этого, и в то же время, на фоне общественного мнения, компания объявила о запуске новых продуктов к своему десятилетию. Это также была первая пресс-конференция после возвращения генерального директора У Чжао, что ещё больше подогрело интерес к тому, что же именно имел в виду У Чжао.

Только что ответ был раскрыт.

Компания DingTalk выпустила DingTalk 8.0 (Fern), также известную как DingTalk AI 1.0, продемонстрировав решимость У Чжао преобразовать работу с ИИ. Примечательно, что У Чжао также воспользовался запуском продукта, чтобы в шутку прокомментировать недавние разногласия:

«Ученики Диндина не просто работают, как все себе представляют. У нас ещё и прекрасная жизнь».

За последние несколько месяцев Feishu, WeChat for Business и DingTalk выпустили крупные обновления версий, что вызвало настоящую войну методов взаимодействия, многомерных таблиц и реализаций ИИ. Все они занимаются одним и тем же: используют наиболее знакомые инструменты и функции в сфере ИИ для их преобразования в более эффективные рабочие процессы.

Так может ли ИИ действительно взять на себя наш повседневный рабочий процесс и общаться и сотрудничать с нами, как люди?

APPSO выделила для вас ключевые моменты пресс-конференции DingTalk:

DingTalk ONE: специализированный ИИ-секретарь, состоящий из профессиональных агентов, автоматически обрабатывает и сортирует рабочие задачи.
DingTalk A1: интеллектуальное устройство «четыре в одном», объединяющее в себе диктофон, конференц-устройство, переводчик и помощник на базе искусственного интеллекта.
Запись звука на основе ИИ: основанная на 100 миллионах часов аудиообучения, она поддерживает распознавание речи, транскрипцию и интеллектуальный сводный анализ на 30 диалектах и 140 языках.
Поиск на основе ИИ: интеллектуальная система поиска «One-box Search World» объединяет внутренние и внешние возможности поиска компании и может использовать несколько моделей ИИ для предоставления оптимального решения.
Электронная таблица DingTalk AI: создавайте бизнес-системы и рабочие процессы в одном предложении, снижая барьер для пользователей.

DingTalk ONE полностью поддерживает ИИ

Каждый работник сталкивался с этим: его засыпали сообщениями, завалили задачами, и он целый день бегал по кругу «нажал на сообщение — обработал — вернулся — нажал на следующее» с крайне низкой эффективностью.

DingTalk ONE, основной продукт этой конференции, призван решить эту проблему рабочего процесса.

У Чжао сказал: «Мы заметили, что у менеджеров, работающих офлайн, обычно есть секретари, которые организуют все дела, сортируют их по приоритету и затем отправляют на обработку». Поэтому концепция DingTalk ONE заключается в том, чтобы предоставить каждому пользователю личного секретаря на базе искусственного интеллекта.

В частности, DingTalk ONE состоит из нескольких профессиональных ИИ-агентов, работающих вместе:

Среди них помощник по сообщениям отвечает за проверку и классификацию различных типов коммуникационной информации, помощник по расписанию управляет распределением времени и напоминаниями о встречах, помощник по утверждению занимается различными обзорами процессов, а помощник по проведению совещаний записывает и организует содержание совещаний.

Что касается пользовательского опыта, то, просыпаясь каждое утро, пользователи могут решать срочные вопросы, например, просматривать короткие видеоролики. После завершения встречи ИИ-секретарь автоматически анализирует все новые сообщения, сортирует их по приоритету и помогает пользователям решать все вопросы по очереди.

Помимо решения повседневных задач, стоит также упомянуть помощника по обучению.

Он автоматически собирает и обрабатывает внутреннюю и внешнюю информацию о компании. Пользователям достаточно провести пальцем по экрану, и ИИ автоматически обработает всю информацию, создав видеообзор и озвучив её. Learning Assistant также охватывает широкий спектр контента, включая тщательно отобранные статьи GitHub, информацию о технических лидерах мнений и обновлениях продуктов.

Компания DingTalk заявила, что в будущем будет сотрудничать с большим количеством экологических партнеров и продолжит запускать больше профессиональных помощников, которые помогут сотрудникам быстро собирать и усваивать необходимую информацию и знания, чтобы информация и знания компании могли по-настоящему укорениться.

Первое оборудование DingTalk на базе искусственного интеллекта: диктофон + конференц-система + переводчик + помощник на основе искусственного интеллекта

DingTalk A1 — первое устройство с искусственным интеллектом, выпущенное компанией DingTalk. Опираясь на большие модели, оно позволяет пользователям выполнять транскрипцию, семантический анализ и интеллектуальное суммирование голосового контента в режиме реального времени, полностью устраняя необходимость в утомительной ручной записи и анализе, необходимых для работы.

Если коротко, DingTalk A1 сочетает в себе диктофон, конференц-систему, переводчик и помощника на базе искусственного интеллекта. Возможно, вы помните недавно выпущенный Mobvoi TicNote (гиперссылка).

Что касается аппаратной конфигурации, DingTalk A1 оснащен 5 всенаправленными микрофонами и 1 устройством костной проводимости.

Кроме того, DingTalk A1 также поддерживает первую в отрасли функцию записи с автоматическим переключением среды. Это означает, что независимо от того, является ли это фоновым шумом в обстановке совещания или звуком разговора по мобильному телефону, A1 может интеллектуально определить тип источника звука и автоматически переключиться на соответствующий режим записи.

По сравнению с другими аналогичными устройствами, DingTalk A1 имеет толщину всего 3,8 мм, поддерживает магнитное присасывание, оснащен 6-микрофонной решеткой и технологией костной проводимости, что обеспечивает сверхдальнюю передачу звука на 8 метров и высокое качество звука. Время работы аккумулятора составляет до 45 часов, а пользователи получают 1000 минут бесплатного времени транскрипции голоса и 10 ГБ облачного хранилища.

Будучи первым на рынке записывающим устройством на базе искусственного интеллекта, поддерживающим интерфейс Type-C, DingTalk A1 очень удобен для зарядки и передачи данных.

По сравнению с конкурентами, более конкретные параметры таковы:

DingTalk A1 доступен в двух версиях: Flagship Edition (цена 799 юаней) и Youth Edition (цена 499 юаней). Стоимость премиум-подписки на один год составляет 1299 юаней. Теперь при покупке Flagship Edition вы можете бесплатно получить премиум-подписку на AI на один год.

ИИ-слушатель: партнер по работе и убийца встреч

Говоря о главном конкурентном преимуществе программного обеспечения DingTalk A1, нельзя не упомянуть функцию прослушивания и запоминания на базе искусственного интеллекта.

Функция аудирования на базе ИИ основана на 100 миллионах часов обучающих аудиоданных и способна распознавать 30 распространённых диалектов, 140 языков мира и понимать более 200 отраслевых терминов. Кроме того, продукт предлагает корпоративные усовершенствования обучения для достижения исключительно высокой точности распознавания.

Судя по результатам демонстрации на месте, в сравнении с продукцией конкурентов прослушивание и запись с помощью ИИ действительно позволяют добиться четкой и точной транскрипции контента.

DingTalk A1 также предлагает интеллектуальное шумоподавление, точное распознавание голоса и определение местоположения говорящего. Даже если кто-то движется во время встречи, система точно отслеживает и записывает речь. Когда пользователи просматривают результаты анализа ИИ, система мгновенно различает говорящих.

Для улучшения реального эффекта от применения в функцию прослушивания и записи на базе ИИ встроено 36 типов шаблонов сценариев, которые полностью адаптированы для различных случаев, таких как командные совещания, учебные заметки, интервью, психологические консультации, юридические консультации и т. д. Система также поддерживает корпоративные настраиваемые шаблоны и может предоставлять более точное сводное содержание при обобщении голосовых протоколов.

После завершения обсуждения вся информация автоматически импортируется в систему электронных таблиц на базе искусственного интеллекта, что позволяет осуществлять автоматизированный контроль. У Чжао прямо заявляет: «В будущем после встреч и обсуждений не будет необходимости в ручном анализе и контроле. Все процессы будут полностью автоматизированы».

По его словам, ИИ-прослушивание — это «совершенно новый способ общения в эпоху ИИ».

Поиск с помощью ИИ: если вы видите, вы можете спросить; если вы не видите, вы не можете спросить.

С точки зрения поиска информации функция поиска на основе ИИ отражает стремление DingTalk осуществлять поиск по всему миру с помощью одного устройства.

Объединив внутренние и внешние возможности поиска предприятия, функция поиска на основе ИИ DingTalk создала интеллектуальную систему поиска, которая объединяет в себе текстовый поисковый движок и движок графа знаний, а также использует технологию AI Fusion для углубленной оптимизации.

Конечно, несмотря на всю мощь функций, нельзя игнорировать безопасность.

AI Search использует архитектуру безопасности корпоративного уровня, строго придерживаясь принципа «смотри, спрашивай; смотри, спрашивай», автоматически блокируя контент, к которому у пользователей нет доступа. Продукт реализует четыре уровня управления безопасностью данных (D1, D2, D3 и D4) для всех моделей ИИ, обеспечивая сохранность конфиденциальной информации.

Кроме того, во время живой демонстрации, когда пользователь попросил: «Помогите мне написать план тимбилдинга для Ханчжоу в октябре», были выбраны и вызваны три различные модели ИИ, а ответы каждой модели были оценены и суммированы, в конечном итоге предоставив пользователю наиболее оптимизированное решение.

В чем разница между таблицами искусственного интеллекта DingTalk и Lark?

Обработка данных всегда была ключевой частью работы корпоративного офиса. Приложение DingTalk AI Spreadsheet значительно упрощает эту задачу.

С помощью ИИ-помощника по работе с электронными таблицами пользователям достаточно просто описывать свои идеи в разговоре, чтобы автоматически генерировать ИИ-таблицы, автоматизированные рабочие процессы и панели мониторинга. Они также могут создать систему управления выбором товаров для трансграничной электронной коммерции и рабочий процесс одним предложением, что ещё больше снижает порог использования ИИ-таблиц.

Кроме того, формы ИИ DingTalk запустили более 100 полевых агентов, что эквивалентно ИИ для более чем 100 позиций, автоматически помогающих вам работать с формой.

На практике это улучшение весьма существенно. Новый DingTalk способен автоматически генерировать листинговые материалы с использованием искусственного интеллекта для более чем 100 трансграничных товаров всего за несколько минут. Что касается технической поддержки, DingTalk и команда Alibaba Cloud Yaochi Database совместно разработали новую архитектуру O-Table, способную выполнять вычисления в режиме реального времени с миллионами строк данных.

В настоящее время функция обработки миллионов строк в DingTalk AI Spreadsheet открыта для тестирования по приглашению.

В конце пресс-конференции У Чжао также выступил с песней «One More Thing».

Еще кое-что: делаем ИИ более реальным

Следующее поколение DingTalk — DingTalk Real, DingTalk сделает ИИ реальным, видимым и ощутимым.

Оглядываясь на эту пресс-конференцию, DingTalk выбрал кодовое название версии — «Папоротник». Эта метафора на самом деле довольно интересна, если вдуматься.

Революционность папоротников заключается не в том, что они стали выше и сильнее, а в том, что они первыми обзавелись сосудистой системой — децентрализованной сетью для потоков информации и ресурсов.

До этого растения были ограничены низкими «коврами», такими как мох, поскольку каждая клетка для выживания должна была находиться в прямом контакте с внешней средой. Появление сосудистой системы позволило каждой части растения специализироваться: корни сосредоточились на поглощении, листья – на фотосинтезе, а стебли – на транспорте.

За последнее десятилетие DingTalk постепенно расширился от своего первоначального инструмента общения, включив в него обмен сообщениями, электронные таблицы, мгновенные заметки и возможности интеллектуальной совместной работы, подобно тому, как растение постепенно отращивает корни и ветви, в конечном итоге формируя целое, способное дышать и расти самостоятельно.

Это основная логика разработки DingTalk на основе искусственного интеллекта.

В традиционных организациях каждому приходится совмещать несколько ролей: работать и отчитываться, исполнять и координировать, думать о бизнесе и решать мелкие вопросы. Системы ИИ для совместной работы, подобно сосудистым пучкам, обеспечивают эффективное распределение информации, задач и решений по всей организации, предоставляя каждому возможность специализироваться и углублять свои знания.

У Чжао наконец упомянул концепцию «DingTalk Real». Real, слово, обозначающее истину, — блестящий выбор.

Рабочее место, в котором мы живём, по большей части нереально. Мы тратим много времени, отвечая «понятно» в групповых чатах, заполняя данные в различных формах, которые никто не прочитает, и обсуждая вопросы в переговорных, которые так и не приведут к какому-либо результату.

Мы все знаем, что эти вещи бессмысленны, но мы должны серьезно отнестись к тому, что «это важно».

Эта нереальность обусловлена не нашим лицемерием, а скорее отсутствием у системы точного «инструмента измерения ценности». Работники могут доказать свою ценность только посредством различных проявлений усердия.

Когда всем сотрудникам организации больше не нужно тратить много энергии только на «выживание», они могут работать ради «созидания». Это не улучшенная версия работы ради пропитания, а совершенно новые производственные отношения.

Мне вспоминается известная мысль, высказанная социологом Дэвидом Грэбером в книге «Бессмысленная работа»: по крайней мере 40% рабочих мест в современном обществе совершенно бессмысленны, и единственная функция этих рабочих мест — создавать у людей «видимость работы».

Процесс искусственного интеллекта DingTalk на самом деле направлен на систематическое выявление и устранение этих 40% «бессмысленных» вещей.

Но это устранение направлено не на то, чтобы сделать людей безработными, а на то, чтобы освободить их от «фиктивной работы» и позволить им заниматься делами, которые действительно требуют человеческой мудрости.

Авторы: Ли Чаофань и Мо Чунюй

#Приглашаем вас следить за официальным публичным аккаунтом WeChat проекта iFaner: iFaner (WeChat ID: ifanr), где в ближайшее время вам будет представлен еще более интересный контент.

iFanr | Исходная ссылка · Просмотреть комментарии · Sina Weibo