Apple выплатила 250 миллионов долларов пользователям iPhone, потому что Siri оказалась недостаточно умной.

Долгожданное обновление Siri от Apple перестало быть просто досадной неудачей в области искусственного интеллекта , поскольку компания согласилась на очень реальное и очень крупное урегулирование. Компания выплачивает 250 миллионов долларов для урегулирования коллективного иска, в котором утверждалось, что она ввела в заблуждение покупателей iPhone в США относительно функций Siri на основе ИИ, анонсированных в рамках Apple Intelligence.

По данным Financial Times , дело связано с обещанием Apple сделать Siri более персонализированной, которое было впервые продемонстрировано на WWDC 2024 и рекламировалось вместе с новыми iPhone.

Почему Apple выплачивает четверть миллиарда долларов?

Изначально Apple позиционировала новую Siri как важную часть своей программы Apple Intelligence. Предполагалось, что ассистент будет лучше понимать личный контекст, читать, что происходит на устройстве пользователя, и выполнять действия в разных приложениях. Но эта версия Siri так и не появилась. Со временем Apple внедрила некоторые функции Apple Intelligence, такие как инструменты для письма, функции генерации изображений и неплохую интеграцию с ChatGPT . Между тем, более амбициозная модернизация Siri была отложена далеко за пределы периода запуска iPhone 16.

Судебный иск касается покупателей из США, приобретавших модели iPhone 16 и iPhone 15 Pro . Именно эти устройства Apple позиционировала как способные запускать функции Apple Intelligence. В течение последних нескольких лет компания пыталась убедить пользователей и инвесторов в своей способности серьезно конкурировать в гонке искусственного интеллекта. Но задержка была очевидна, и Apple публично признала задержку с запуском Siri в марте 2025 года. Это произошло через несколько месяцев после запуска iPhone 16.

Apple по-прежнему планирует его поставить.

По имеющимся данным, обновленная Siri по-прежнему находится в планах Apple. Теперь компания планирует выпустить новую версию в этом году, и, по сообщениям, это произойдет в iOS 27 и в рамках партнерства с Google, которое позволит Apple использовать моделей Gemini для улучшения работы сервиса. Два года спустя эта функция все еще не реализована в полной мере, и Apple, возможно, тратит сотни миллионов долларов на компенсацию за задержку между демонстрацией и выпуском.