Правительство Великобритании решает проблему с неэффективной системой подписки, и теперь США нужно наверстать упущенное.
Если вы когда-либо оформляли бесплатную пробную подписку, забывали отменить её и наблюдали, как деньги незаметно исчезают с вашего счёта, вы знаете, каково это — иметь дело с нежелательными подписками. Правительство Великобритании сейчас принимает новые меры для борьбы с этой ловушкой , вводя новые правила.
Новые правила, объявленные 2 апреля, упростят отмену подписок , позволят избежать скрытых бесплатных пробных периодов и не позволят незаметно переходить на дорогостоящие долгосрочные контракты.
По оценкам правительства, эти изменения позволят британским потребителям экономить около 400 миллионов фунтов стерлингов ежегодно.
Насколько серьезна проблема с подпиской прямо сейчас?
Ситуация довольно плачевна. В Великобритании насчитывается 155 миллионов активных подписок, и почти 10 миллионов из них, как полагают, нежелательны. Согласно отчету правительства Великобритании , более 3,5 миллионов человек незаметно переводятся с бесплатных или льготных пробных периодов на платные контракты, а еще 1,3 миллиона попадают под неожиданные автоматические продления.
В среднем каждая ненужная подписка обходится примерно в 14 фунтов стерлингов в месяц, что в сумме составляет почти 170 фунтов стерлингов в год на человека. Это значительная сумма денег, исчезающая со счета человека за то, чем он даже не пользуется.
Что меняют новые правила?
После вступления правил в силу весной 2027 года компаниям придется предоставлять четкую информацию до того, как вы подпишетесь на какую-либо подписку. Им также придется напоминать вам об этом до окончания бесплатного пробного периода или до автоматического продления 12-месячного контракта.
Отмена подписки также станет проще. Если вы зарегистрировались онлайн, вы сможете отменить подписку онлайн, без необходимости звонить в службу поддержки. После окончания бесплатного пробного периода или автоматического продления долгосрочного контракта будет действовать новый 14-дневный период для обдумывания. Эти правила являются частью Закона о цифровых рынках, конкуренции и потребителях 2024 года (DMCCA) и распространяются на компании, продающие услуги по подписке в Великобритании.
Если у вас сейчас действует подписка, которая вам больше не нужна, вам придётся подождать до 2027 года, пока эти меры защиты вступят в силу. А пока мы рекомендуем использовать приложение для отслеживания подписок , чтобы следить за ненужными подписками и отменять те, которые вам больше не нужны.