Новые агенты искусственного интеллекта от Microsoft вскоре могут присоединиться к вашему офису в качестве цифровых сотрудников

Что случилось? Microsoft работает над новым типом ИИ-агента , который не просто помогает вам, но и действует как полноценный сотрудник. Эти так называемые «агенты-пользователи» скоро получат собственную электронную почту, учётную запись Teams и идентификатор компании, как у живого коллеги.

• Эти агенты будут продаваться в «Магазине агентов M365» и, вероятно, будут привязаны к новой лицензии (предположительно, называемой «A365» или Agent 365), а не будут существовать в рамках стандартного лицензирования Microsoft 365 или Teams.
• Согласно внутренним документам, обнаруженным The Register , внедрение может начаться уже в конце ноября.

Это важно, потому что: эти ИИ-агенты не похожи на Microsoft Copilot или помощника Claude , потому что они смогут отправлять электронные письма, присоединяться к встречам, редактировать файлы и выполнять задачи автономно. Другими словами, Microsoft создаёт цифровых сотрудников.

• Это может кардинально изменить динамику рабочей силы, поскольку люди смогут сотрудничать с сотрудниками, работающими под управлением ИИ, управлять ими или даже контролировать их.
• Производительность может повыситься, но при этом возрастет и сложность управления, безопасности и этики.

Почему меня это должно волновать? Если вы работаете в офисе, вашим следующим коллегой может оказаться не человек. Сотрудники с искусственным интеллектом могли бы взять на себя рутинные задачи, такие как планирование, составление отчётности или взаимодействие с клиентами, оставив людям творческие задачи и принятие решений. Но это также поднимает каверзные вопросы:

• Кто контролирует ИИ, способный действовать самостоятельно?
• Что произойдет, если он отправит неправильное электронное письмо или, что еще хуже, выйдет из-под контроля?
• Как отслеживать программное обеспечение, которое ведет себя как человек?

Итак, что дальше? Следите за Microsoft Ignite 2025 (18–21 ноября), так как есть вероятность, что Microsoft воспользуется этим событием, чтобы приоткрыть завесу тайны над своим новым поколением ИИ-агентов. Когда это произойдёт, будет интересно понаблюдать, как компании будут применять их на практике и какие новые правила появятся вокруг них.

• Посмотрите, где они появятся в первую очередь: административная работа, поддержка клиентов или задачи по кодированию могут быть ранними зонами тестирования.
• Обратите внимание на модель ценообразования: будет ли Agent 365 взиматься за каждого агента или будет предлагаться в комплекте с существующими планами Microsoft 365?
• Как только агенты ИИ начнут действовать как настоящие сотрудники, следует ожидать принятия новых законов в области кадрового законодательства, права и соблюдения нормативных требований.