Негативная реакция WeTransfer подчеркивает необходимость более разумных методов применения искусственного интеллекта

Недавнее обновление условий предоставления услуг WeTransfer вызвало беспокойство, поскольку некоторые из клиентов компании опасались, что содержимое файлов, загруженных на популярный файлообменный сервис, будет автоматически использоваться для обучения моделей ИИ.

Однако во вторник голландская компания заявила, что это не так, заявив в своем заявлении , что она «не продает пользовательский контент третьим лицам» и «не использует ИИ в связи с пользовательским контентом».

Обновлённые условия обслуживания, вызвавшие критику, были отправлены клиентам в начале этого месяца и отмечены как вступающие в силу 8 августа 2025 года. В тексте говорилось, что WeTransfer может использовать контент, публикуемый на его сервисе, в целях, «в том числе для повышения производительности моделей машинного обучения, которые улучшают наш процесс модерации контента».

Новая формулировка была широко интерпретирована как предоставление WeTransfer права использовать загруженные клиентами файлы для обучения моделей искусственного интеллекта. Многие пользователи резко отреагировали, обвинив WeTransfer в предоставлении себе права делиться или продавать контент клиентов компаниям, работающим в сфере искусственного интеллекта, жаждущим свежих данных для обучения своих технологий.

Во вторник WeTransfer попытался успокоить своих пользователей, заявив, что «ваш контент всегда остается вашим контентом» и что «мы не используем машинное обучение или какую-либо форму ИИ для обработки контента, передаваемого через WeTransfer».

Далее в нём говорится: «Фрагмент, который привлёк внимание большинства людей, изначально был обновлён, чтобы включить возможность использования ИИ для улучшения модерации контента и дальнейшего усиления мер по предотвращению распространения незаконного или вредоносного контента на платформе WeTransfer. Такая функция пока не была реализована и не применялась на практике, но её реализация рассматривалась в будущем».

Компания заявила, что удалила упоминание машинного обучения из своих условий, «поскольку WeTransfer не использует его в связи с контентом клиентов и это могло вызвать некоторые опасения».

В новой редакции раздела теперь говорится следующее: «Настоящим вы предоставляете нам безвозмездную лицензию на использование вашего Контента в целях эксплуатации, разработки и улучшения Сервиса, в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и использования файлов cookie».

Этот скандальный эпизод подчеркивает растущую обеспокоенность людей использованием их контента для обучения моделей искусственного интеллекта. Например, художники, музыканты и писатели решительно протестуют против того, чтобы компании, работающие в сфере искусственного интеллекта, использовали их работы для обучения моделей искусственного интеллекта без разрешения и без выплаты компенсации.

Этот тревожный эпизод также является уроком для других интернет-компаний, которым следует более четко понимать, как они обращаются с пользовательскими данными, поскольку недопонимание относительно ИИ может, как мы видели, быстро перерасти в серьезную негативную реакцию.