Заблокирован доступ к диску C на вашем ПК с Windows? Microsoft предлагает решение проблемы с приложением Samsung.

Компания Microsoft временно удалила приложение Samsung из Microsoft Store после многочисленных сообщений о том, что пользователи не могут получить доступ к диску C под управлением Windows . Приложение делало файлы, приложения и даже системные инструменты недоступными на затронутых ноутбуках и настольных компьютерах Samsung под управлением Windows 11 , делая их непригодными для использования. Компания также опубликовала способ восстановления, который поможет пострадавшим пользователям восстановить доступ к диску C.

Что привело к блокировке диска C?

По данным Bleeping Computer , проблема была связана с приложением Samsung Galaxy Connect, из-за которого пользователи видели сообщения «C: недоступен – доступ запрещен». В большинстве случаев ошибка фактически блокировала доступ ко всему системному диску, не позволяя пользователям открывать сохраненные файлы и запускать важные приложения.

В результате совместного расследования Microsoft и Samsung установили, что причиной проблемы стало приложение, отвечающее за зеркальное отображение экрана, обмен файлами и передачу данных между смартфонами Galaxy и компьютерами под управлением Windows. Microsoft впоследствии удалила его из Microsoft Store, чтобы предотвратить установку.

Что ждет пострадавших пользователей в будущем?

Компания Microsoft опубликовала руководство, описывающее метод восстановления , которому могут следовать пострадавшие пользователи, чтобы восстановить доступ к диску C и стандартные разрешения Windows. Компания заявляет, что сотрудничала с Samsung для проверки решения, а также приняла меры по предотвращению возникновения проблемы на других устройствах. К ним относятся удаление приложения из Microsoft Store и повторная публикация более старой стабильной версии во избежание повторного возникновения проблемы.

Для восстановления требуется войти в Windows под учетной записью администратора, удалить приложение Samsung Galaxy Connect, временно разрешить Windows восстановить права доступа к диску, а затем создать и запустить пакетный файл для восстановления стандартных прав доступа Windows. Эти шаги могут быть сложными для пользователей, не обладающих техническими навыками, поэтому Microsoft рекомендует обратиться в службу поддержки Samsung и попросить их выполнить действия по восстановлению прав доступа к диску C: для решения проблемы.

Статья " Заблокирован доступ к диску C на вашем ПК с Windows? Microsoft предлагает решение проблемы с приложением Samsung" впервые появилась на сайте Digital Trends .