Фитнес-трекер, который даже не может показать время, осмеливается брать за него 1000 юаней в год, и при этом он даже популярнее продукции Apple?

Пожалуй, самой обсуждаемой технологической компанией мая стала Google, представившая множество новых продуктов во время конференции Google I/O.

Существует революционная интеллектуальная система Gemini Intelligence, революционный GoogleBook, а теперь и Fitbit Air — умные часы без экрана, призванные произвести революцию в мире умных часов: они оснащены системой Gemini и делают акцент на функциях искусственного интеллекта для здоровья.

С этой целью Google не только возродила Fitbit, который чуть было не был отправлен на свалку, но и наняла звезду НБА Стефена Карри в качестве своего представителя. Амбиции ясны: завоевать долю рынка умных носимых устройств.

Однако Fitbit Air нацелен не на Apple Watch, а на невероятно популярную компанию "WHOOP" – технологического стартапа, основанного 12 лет назад и появившегося за последние два года, основным продуктом которого являются фитнес-трекеры без экрана.

WHOOP довольно нетрадиционно подходит к определению своего продукта и маркетинговой стратегии. Они не продают браслеты, а раздают их бесплатно! Однако для их обычного использования необходимо заплатить немалую абонентскую плату за активацию функций искусственного интеллекта для мониторинга здоровья.

В марте этого года компания WHOOP завершила раунд финансирования на сумму 600 миллионов долларов, оценив компанию более чем в 10 миллиардов долларов.

В эпоху, когда даже зарядные устройства оснащены экранами, умный браслет без экрана стал бестселлером. Почему?

Безупречный дизайн, предельная простота.

WHOOP — это не стартап; компания была основана в 2012 году, ещё до появления первых Apple Watch, и считается одним из пионеров в области умных часов, наряду с Fitbit, Pebble и другими.

В эпоху, когда технологии были не так развиты, было невозможно интегрировать на запястье слишком много функций. Поэтому продукты первого поколения фитнес- и оздоровительных брендов, таких как Fitbit и WHOOP, представляли собой, по сути, браслеты без экранов, а обратная связь и взаимодействие осуществлялись через мобильное приложение. По сути, они ничем не отличались от браслетов с множеством датчиков, прикрепленных к запястью.

Благодаря технологическому прогрессу и влиянию Apple Watch на восприятие пользователей, вскоре появились и похожие умные браслеты, все оснащенные небольшим экраном. В то время сенсорные экраны на запястье были нормой; иначе зачем бы кому-то было носить дорогой браслет?

Компания WHOOP так не считает. До сих пор в их умных браслетах нет экранов, как будто волна революции в сфере умных носимых устройств за последнее десятилетие забыла о них.

Поначалу работа над устройствами без экранов была компромиссом; теперь, когда мы продолжаем работать над такими устройствами, это уже «настойчивость».

Фактически, отсутствие экрана делает WHOOP исключительно простым продуктом, лишенным сложностей и ограничений, что обеспечивает свободу использования.

Основатель компании Уилл Ахмед считает, что как только WHOOP будет оснащен экраном, в него будут постоянно добавляться такие функции, как отображение времени, напоминания о состоянии здоровья и уведомления о сообщениях, превращая его в умные часы. В этом сегменте рынка будет сложно конкурировать с такими брендами, как Apple и Samsung.

Многие пользователи Reddit также отметили, что выбрали WHOOP из-за отсутствия отвлекающего экрана, что делает его идеальным вариантом.

WHOOP — это, по сути, датчик здоровья, который можно носить на разных частях тела. На официальном сайте также предлагаются аксессуары для одежды, которые можно использовать с WHOOP. Такая гибкость недоступна для умных часов и умных колец.

Логика Apple Watch заключается в том, чтобы предоставлять больше информации прямо на запястье; логика WHOOP — в том, чтобы полностью отвести устройство в фоновый режим.

В конечном итоге, причина, по которой Apple Watch удалось создать и внедрить в тысячи домов, заключается в том, что Apple определила свою основную целевую аудиторию как «спорт и здоровье».

Это привело к интересному повороту событий: предполагалось, что Apple Watch положит конец гонке за умными браслетами, но по мере того, как умные часы становились все более популярными, а все больше людей понимали ценность «ношения датчиков на теле», ценность предельной простоты WHOOP стала очевидной.

Даже сегодня многие люди по-прежнему предпочитают эстетическую привлекательность традиционных механических часов, а также ценят функции мониторинга здоровья Apple Watch. Однако носить двое часов на одном запястье может быть немного неудобно. iFanr также взял интервью у реального пользователя, @flypig, который рассказал нам:

У меня довольно много механических часов, которые я считаю весьма привлекательными аксессуарами и меняю их в зависимости от настроения. Однако мне также необходимо следить за своим физическим состоянием. Я не хочу носить механические часы на левом запястье, а Apple Watch на правом. Я пробовал, и носить двое часов выглядит странно.

С точки зрения форм-фактора, WHOOP имеет множество преимуществ перед Apple Watch: отсутствие экрана обеспечивает от двух до трех недель автономной работы, а также он чрезвычайно легкий — топовая версия весит менее 30 граммов, что делает его практически незаметным на руке; само устройство имеет очень низкую стоимость, а участники программы получают пожизненную гарантию, что делает его очень подходящим для любителей экстремальных видов спорта, и стоимость замены в случае утери составляет всего 50-80 долларов.

Поскольку сам браслет WHOOP не требует никакого взаимодействия и нуждается только в «ношении», это означает, что нет никаких препятствий для его использования детьми, особенно пожилыми людьми, которым необходим более тщательный мониторинг состояния здоровья.

Главное преимущество умных носимых устройств заключается в том, что люди готовы их носить, и готовы носить их в течение длительного времени. В этом свете предельно простое устройство WHOOP уже является очень ценным продуктом.

Инклюзивность, от спортсменов до всех остальных.

За последние 10 лет рынок умных носимых устройств стремительно изменился. Fitbit и Pebble, первые конкуренты в отрасли, исчезли с рынка после того, как на него вышли такие крупные компании, как Apple.

WHOOP не только просуществовал 12 лет, но и невероятно развился за последние два года. Эта, казалось бы, история «возвращения» могла быть предсказана с самого начала.

С самого начала WHOOP не был ориентирован на широкую публику. Его функции выходили за рамки традиционных показателей жизненно важных функций, таких как количество шагов и частота сердечных сокращений. Вместо этого он сосредоточился на трех ключевых показателях: «сон», «восстановление» и «нагрузка», используя количественные оценки, чтобы сообщить пользователям, насколько хорошо они восстанавливаются каждый день и подходит ли этот день для тренировки.

Эта функция основана на собственном опыте основателя Уилла Ахмеда, который в колледже играл в сквош: ему было сложно сбалансировать объем тренировок и восстановление, поэтому он разработал WHOOP, который фокусируется на отслеживании восстановления, нагрузки во время тренировок и показателей сна.

Продукты, созданные спортсменами, по своей природе лучше всего понимают потребности спортсменов, поэтому компания WHOOP изначально ориентировалась на спортсменов как на очень уникальную группу пользователей.

Хотя это и привело к снижению узнаваемости бренда среди рядовых потребителей, это позволило им избежать конкуренции с Fitbit и Apple Watch, а также заключить эксклюзивные контракты со многими профессиональными спортивными командами, включая Главную лигу бейсбола.

Кроме того, профессиональные характеристики WHOOP быстро привлекли таких известных пользователей, как звезда НБА Леброн Джеймс и Криштиану Роналду, которые стали его сторонниками, обеспечив тем самым известность и популярность сервиса.

В этом и заключается хитрость WHOOP. Продуктам массового рынка сложно пробиться на рынок товаров премиум-класса, независимо от категории потребительских товаров, но обратное гораздо проще.

Для среднего класса WHOOP ассоциируется с брендом, "которым пользуются элитные спортсмены", создавая "профессиональный" имидж; не хватает лишь возможности его приобрести.

Начиная с 2018 года, WHOOP изменила цену своего продукта с 500 долларов на модель подписки с минимальным сроком 6 месяцев и ежемесячной платой в размере 30 долларов, значительно снизив порог входа и официально выйдя на массовый потребительский рынок.

Эта трансформация также полностью изменила бизнес-модель WHOOP: из бренда, ориентированного на «оборудование», компания превратилась в поставщика программных услуг.

Браслет — это отправная точка бизнес-модели WHOOP, но не её ядро. Этот браслет практически «дарится» пользователям. WHOOP продаёт «подписки» напрямую на своём официальном сайте. Вы покупаете годовую подписку, и её стоимость напрямую включена в абонентскую плату. Вы даже можете попробовать её бесплатно в течение месяца или просто получить браслет бесплатно.

Конечно, разные тарифные планы WHOOP предлагают разные конфигурации ремешков для часов, но WHOOP не требует от вас оплаты за оборудование, и вы можете изменить свой пакет в любое время.

После покупки Apple Watch вы теоретически получаете пожизненное право пользования продуктом при условии, что само устройство работает исправно. Что касается WHOOP, то после прекращения продления подписки ремешок для часов становится бесполезным.

Форм-фактор аппаратного обеспечения может только привлекать пользователей, но именно пользовательский опыт по-настоящему удерживает внимание, и это особенно верно для WHOOP.

Мобильное приложение WHOOP превращает данные о состоянии своего тела в «панель мониторинга», практически не требующую обучения. Различные визуальные диаграммы позволяют с первого взгляда оценить качество сна, интенсивность тренировки и определить ваш физический возраст.

Обычному человеку может быть сложно понять, высокий или низкий у него показатель «восстановления», но использование цветовой индикации делает состояние организма очень наглядным: зеленый цвет означает хорошее восстановление, и вы можете тренироваться в обычном режиме сегодня; красный цвет — это как предупреждающий знак, напоминающий о том, что ваш организм еще не восстановился, и лучше прекратить тренировки.

В условиях глобальной пандемии все больше людей уделяют внимание своему «физическому состоянию», а не просто регистрируют данные о тренировках. Эта тенденция совпадает с трансформацией WHOOP из бренда «спортивного оборудования» в бренд, ориентированный на образ жизни.

Между тем, благодаря добавлению функций мониторинга здоровья, таких как мерцательная аритмия и динамика артериального давления, а также комплексным улучшениям WHOOP 4.0 в плане времени автономной работы, размера и удобства ношения, а также механизму бесплатного пробного периода, снижающему порог входа, все больше обычных пользователей, изначально не проявлявших особого интереса к спорту, начинают знакомиться с этим брендом и принимать его.

Благодаря популярности спортсменов и простоте использования, WHOOP превратился из инструмента спортсменов в новый социальный символ среднего класса, подобно Lululemon, холодному душу и овсяному молоку.

Возможно, вы и не занимаетесь спортом, но, просто надев WHOOP на запястье, вы словно вступаете в высокодисциплинированную, заботящуюся о здоровье систему образа жизни, которая постоянно оптимизирует вас — по крайней мере, так это выглядит для окружающих.

Покупка оборудования для искусственного интеллекта по сути означает оплату самого ИИ.

Подписочная бизнес-модель WHOOP опережает свое время для умных часов, но она также поразительно похожа на популярные в настоящее время "аппаратные средства с искусственным интеллектом".

Взяв в качестве примера Plaud, можно сказать, что если вы являетесь целевой аудиторией диктофона, вам, по сути, необходимо оформить подписку, чтобы получить достаточно времени для записи и расшифровки. Основная часть его функционала — это приложение, отвечающее за организацию, понимание и доступ к записанному контенту.

В прошлом, при производстве продукции и оборудования, мы придерживались принципа «все в одном», что подразумевало размещение как можно большего количества функций на ограниченной площади.

Сейчас мы видим, что многие действительно успешные «аппаратные средства искусственного интеллекта» вернулись к более простой форме: однофункциональное устройство с ограниченным взаимодействием, способное, тем не менее, углубляться в конкретный сценарий, непрерывно собирать данные, а затем передавать их бэкэнду ИИ для обработки и понимания, в конечном итоге генерируя действительно ценные результаты.

WHOOP похож на другие устройства; его конструкция действительно предполагает прикрепление датчиков к телу, близко к коже, при этом обеспечивая минимальный дискомфорт.

В последние годы направление развития умных носимых устройств вышло за рамки простого сбора данных и теперь также направлено на предоставление результатов, которые легко понять. Функция «Жизненная сила» в Apple Watch, по сути, сводит такие показатели, как температура тела, уровень кислорода в крови, частота сердечных сокращений и сон, к интуитивно понятным индикаторам того, «находится ли организм в норме».

В конце 2022 года ChatGPT положил начало волне генеративного ИИ, и каждая отрасль начала использовать ИИ для трансформации своих продуктов и бизнес-моделей. В сентябре 2023 года WHOOP интегрировался с GPT-4 и запустил функцию «WHOOP Coach», используя большие модели для интерпретации данных пользователей и предоставления более персонализированных рекомендаций, став одной из первых компаний, попытавшихся объединить ИИ со здравоохранением.

Благодаря быстрому распространению, WHOOP считается одним из лучших устройств для мониторинга здоровья с использованием искусственного интеллекта среди современных умных носимых устройств. Редакторы CNET протестировали множество аналогичных продуктов, но WHOOP — единственный, который они считают по-настоящему «удобным в использовании».

Она забыла о предстоящих месячных, но её тренер по велотренажерам WHOOP за два дня до этого предупредил её о гормональных изменениях, из-за которых тренировки даются сложнее. Он предложил снизить интенсивность и грамотно скорректировать тренировочный план в зависимости от её восстановления во время менструации, что помогло ей изменить своё убеждение: «чем больше тренировок, тем лучше».

@flypig означает:

Я считаю, что их возможности в области искусственного интеллекта — особенно интерфейс вопросов и ответов для студентов магистратуры — оставляют желать лучшего. Но их интеллектуальные функции подсказок и планирования, выходящие за рамки ИИ, на мой взгляд, вполне хороши и достаточны. Я готов платить им ежегодно.

Как видно на примере WHOOP, мониторинг здоровья и искусственный интеллект — это своего рода «гонка на выживание».

Умные носимые устройства могут непрерывно отслеживать показатели организма в течение длительных периодов времени, но после накопления огромных объемов данных их ценность для пользователей не так уж велика.

Для получения хороших результатов от ИИ необходимо обеспечить достаточный и качественный контекст. Данные, полученные с помощью умных носимых устройств, идеально подходят для обработки и интерпретации ИИ.

Следующий шаг вперед для умных носимых устройств заключается не только в интерпретации данных, но и в предоставлении практических рекомендаций на основе этих данных.

Вот почему компания Fitbit, которая несколько лет находилась в состоянии застоя, внезапно возродилась.

У Google уже была линейка носимых устройств Pixel Watch, в то время как Fitbit, не имеющая экрана, сосредоточилась на режиме искусственного интеллекта для здоровья, найдя еще один сценарий применения для своего Gemini не только в экосистеме Google, но даже ориентируясь на лагерь Apple.

Я бы по-прежнему не назвал WHOOP или Fitbit «аппаратным обеспечением с искусственным интеллектом». Это скорее новая концепция, созданная с помощью ИИ. В основе их работы по-прежнему лежит проверенная более чем десятилетие логика мониторинга здоровья, именно поэтому они и смогли вновь привлечь к себе внимание общественности.

Поскольку сами датчики постепенно достигают технологических пределов, по-настоящему важный вопрос для умных носимых устройств смещается от «что еще можно измерить» к «как понять эти данные». WHOOP рассказывает именно такую ​​историю.

#Добро пожаловать на официальный аккаунт iFanr в WeChat: iFanr (идентификатор WeChat: ifanr), где вы сможете в кратчайшие сроки увидеть еще больше интересного контента.