Alexa for Shopping — это новый разговорчивый ИИ-помощник с несколькими интересными функциями, которые заставят вас тратить деньги на Amazon.

После многих лет использования Alexa для ответов на вопросы, управления умным домом, воспроизведения музыки и выполнения повседневных задач, Amazon нашла для нее более очевидное применение. Alexa становится вашим личным помощником в покупках, призванным помочь вам быстрее найти то, что вам нужно, и добавить это в корзину без лишних раздумий.

Amazon запускает Alexa for Shopping для клиентов в США через приложение Amazon Shopping, на сайте Amazon.com и устройствах Echo Show. Она объединяет существующий чат-бот Rufus для покупок с персонализацией Alexa+ , позволяя ассистенту использовать знания о товарах, историю покупок, поведение при просмотре, прошлые покупки, предпочтения и диалоги с Alexa для улучшения рекомендаций. Ассистент бесплатен для авторизованных клиентов Amazon и не требует подписки Prime, устройства Echo или приложения Alexa.

Насколько полезным может быть персональный покупатель от Amazon, использующий искусственный интеллект?

Искусственный интеллект-помощник для покупок от крупнейшего в мире онлайн-ритейлера, естественно, преследует очевидную цель — стимулировать покупки. Но Alexa for Shopping также обладает рядом действительно полезных инструментов. Он может сравнивать товары, показывать историю цен за период до года , устанавливать оповещения о ценах, повторно заказывать товары первой необходимости, формировать корзины с помощью диалога, планировать регулярные покупки и рекомендовать товары на основе ваших потребностей, предпочтений и предыдущих заказов.

Для обычных покупателей эта функция может означать меньше поисков нужного товара или более выгодного предложения. Например, если вы выбираете между двумя электронными книгами Kindle, Alexa может сравнить их рядом, вместо того чтобы заставлять вас переходить между страницами товаров. Если ноутбук слишком дорогой, она может отслеживать цену и оповестить вас, когда цена достигнет вашего бюджета. Если вы каждый месяц покупаете одни и те же чистящие средства или закуски, она может добавить их в вашу корзину с помощью простой подсказки, вместо того чтобы заставлять вас искать каждый товар заново.

В какой степени инструменты для умных покупок способствуют увеличению покупательского потока?

Функция Alexa for Shopping позволяет передавать контекст между устройствами Amazon и устройствами с поддержкой Alexa. Например, если вы обсудите с Alexa на Echo проект по созданию вулкана для научной выставки, приложение Amazon позже сможет предложить необходимые материалы для этого же проекта. Если вы попросите Alexa вспомнить день рождения племянника, Alexa for Shopping позже сможет предложить подарки, соответствующие возрасту, которые будут доставлены вовремя.

По сути, Alexa для покупок может запомнить ваши планы, связать их с каталогом Amazon и помочь превратить идею в корзину, не заставляя вас начинать с нуля. Это умно, удобно и с большой вероятностью заставит вас нажать кнопку оформления заказа.