Приложение WhatsApp для Windows стало хуже, чем когда-либо, и я устал притворяться, что это не так.
WhatsApp на ПК должен быть одним из тех простых приложений, о которых обычно не задумываешься. Как и его аналоги для Android или iOS , он должен служить надежным инструментом для ежедневного обмена сообщениями, позволяющим оставаться на связи с друзьями, семьей и коллегами.
Вы открываете приложение, отвечаете на сообщение, перетаскиваете файл, возможно, быстро отвечаете на звонок и продолжаете заниматься своими делами. Но текущая версия WhatsApp для Windows создает ощущение, что она борется с вами в каждом из этих аспектов.
За последние несколько месяцев приложение стало вызывать всё больше споров среди пользователей настольных компьютеров. Среди распространённых жалоб — медленный набор текста, медленный запуск, большое потребление оперативной памяти, проблемы с синхронизацией чата, случайные выходы из системы и общее ощущение, что приложение теперь больше похоже на веб-оболочку, чем на полноценный клиент для настольных компьютеров Windows.
Какие самые серьезные проблемы?
Многие пользователи, похоже, убеждены, что Meta фактически заменила более отзывчивое нативное приложение для Windows на оболочку на основе WebView2, и жалобы соответствуют тому, чего можно ожидать от подобного сдвига. В недавнем посте на Reddit в конце марта текущая версия была описана как раздутая «веб-оболочка», указывающая на использование оперативной памяти в режиме ожидания, приближающееся к 2 ГБ, заметную задержку ввода, более интенсивный запуск и ухудшение работы в автономном режиме.
Большинство этих проблем отразились и на моем собственном опыте использования приложения за последние несколько недель. PC Gamer сообщал о том же переходе и отмечал аналогичные утверждения о значительно большем потреблении памяти по сравнению со старым приложением UWP. Все это само по себе вызывает разочарование, а учитывая, что успех или провал настольных мессенджеров зависит от их отзывчивости, любая мелочь создает ощущение, что все приложение сломано.
Ещё одна серьёзная проблема — это проблема с повторным подключением, которая преследует приложение уже несколько месяцев. Даже если приложение открыто, WhatsApp на Windows может полностью перестать отвечать, и вам придётся вручную нажимать на кнопку «повторное подключение», чтобы снова получать сообщения. Это совершенно нелогично, поскольку отправка текстовых сообщений — неотъемлемая часть мессенджера.
Пользователи устали от того, что всё ломается.
Жалобы пользователей однообразны и скучны. Они постоянно упоминают такие проблемы, как задержка при наборе текста, медленная прокрутка, медленная загрузка, сбои и частые выходы из системы, из-за которых им приходится заново подключать приложение и синхронизировать чаты. Бывали даже случаи, когда пользователи выходили из системы «в середине разговора».
Несколько комментаторов в этих ветках прямо заявили, что возвращаются к браузеру или устанавливают WhatsApp Web в виде приложения, потому что оно кажется им более стабильным.
Создаётся впечатление, что Мете всё равно.
Нынешняя версия WhatsApp для Windows — это постоянный компромисс. Приложение тяжелее, медленнее, менее нативное и менее надежное, чем должно быть. И самое худшее — это то, что это не какой-то сложный инструмент для творчества или нишевое программное обеспечение для энтузиастов.
Это приложение для обмена сообщениями, одно из самых основных программных обеспечений, с которыми люди взаимодействуют каждый день. Если WhatsApp на ПК не может надежно поддерживать соединение, работать быстро и как положено, значит, он не справляется с той единственной задачей, которую ему было абсолютно необходимо выполнить правильно.