Планировалось, что «умный дом» будет открыт для посещения, но вместо этого он превращается в пункт взимания платы за проезд.

Я вырос с мыслью, что, заплатив за товар, я его и получил. Ноутбук поставлялся со своими функциями. Автомобиль — со своим оборудованием. Принтер по-прежнему представлял собой угрозу, но, по крайней мере, это была одноразовая угроза.

Я заметил сдвиг, когда мои подписки перестали быть в основном медиаконтентом и стали привязаны к физическим вещам. Одно дело — платить каждый месяц за фильмы, музыку или облачное хранилище. Совсем другое — наблюдать, как та же логика распространяется на гаджеты, автомобили , спортивное оборудование и устройства для умного дома, которые и так уже имеют свою цену.

Затем появились истории вроде «умной» кровати, которая потеряла часть своей функциональности во время сбоя AWS . Именно тогда вся модель перестала казаться современной и начала выглядеть нелепой. Всё больше и больше продуктов теперь поставляются с оговоркой: платите за оборудование, а затем ещё раз платите за функции, удалённый доступ, облачное резервное копирование, инструменты искусственного интеллекта или премиальные элементы управления, которые создают ощущение полноты функционала.

Вот как сейчас выглядит собственность.

Предполагалось, что « умный дом» отойдет на второй план. Вместо этого он начинает напоминать старый медиабизнес с улучшенным оборудованием и более чистым брендингом. Экран на стене, колонка на столешнице и панель управления, объединяющая все это, больше не просто аппаратные компоненты. Они влияют на то, что отображается первым, что кажется удобным в использовании и что незаметно исчезает из поля зрения.

Как только экран оказывается перед практически всем остальным, он перестаёт быть нейтральной поверхностью. По данным Parks Associates, 61% американских домохозяйств, пользующихся интернетом, используют смарт-телевизор в качестве основного устройства для потокового вещания. В январе 2025 года Roku заявила, что число домохозяйств, использующих потоковое вещание, превысило 90 миллионов , и её устройства присутствуют почти в половине всех домохозяйств США с широкополосным доступом. В конце 2024 года Google сообщила , что Google TV и Android TV вместе достигли 270 миллионов ежемесячно активных устройств.

Интерфейс стал новым привратником.

В мире умного дома настоящая борьба разворачивается уже не за гаджет, лежащий на полке. Теперь она идёт за программное обеспечение, определяющее, что будет отображаться в первую очередь, что будет рекомендовано и какие сервисы могут восприниматься как встроенные. Именно здесь и сосредоточена большая часть монетизации. Аппаратное обеспечение может быть продано один раз, но доступ, прозрачность и премиальные функции могут монетизироваться снова и снова.

Европейские телевещательные компании в марте необычно ясно выразили эту точку зрения , призвав регулирующие органы рассматривать платформы для смарт-ТВ и виртуальных помощников от Google , Amazon , Apple и Samsung как потенциальных «привратников» в соответствии с самыми жесткими правилами ЕС в сфере технологий. Их жалоба касалась не столько блестящего оборудования, сколько доступа, поиска и возможности перехода между сервисами без возвращения в экосистему одной компании.

Кабельное телевидение победило не потому, что у него была волшебная приставка. Оно победило потому, что контролировало доступ.

Здесь удобство играет здесь важную роль.

«Умный дом» по-прежнему рекламируется старым проверенным способом: меньше препятствий, меньше беспорядка, меньше усилий. Скажите слово, коснитесь экрана, и система позаботится обо всем остальном. Звучит замечательно, пока удобство не начинает действовать как мягкое принуждение. Самый простой вариант часто оказывается уже привязанным к сервисам, настройкам по умолчанию, рекомендациям или платным дополнительным функциям владельца платформы.

В этом и вся хитрость. Система не должна запирать все двери, ограничивая выбор. Она просто должна сделать один путь удобным, а остальные — слегка раздражающими. Можно оставить доступной базовую версию, подталкивая пользователей к версии с подпиской, дополнительными модулями или более глубокой интеграцией. Через некоторое время люди перестают выбирать и начинают колебаться. То, что поначалу кажется нейтральным, начинает выглядеть совсем иначе.

Будут взиматься дополнительные сборы.

Кабельные операторы довели до совершенства простую модель: владеть приставкой, предлагать удобство в качестве услуги и незаметно формировать то, что зрители находят, за что платят и чем пользуются. «Умный дом» возрождает эту логику с помощью более чистого оборудования и улучшенных шрифтов. Приставка теперь может быть операционной системой для телевизора, голосовым помощником или домашней панелью управления. Посредник просто научился улыбаться.

Я могу понять, почему нужно платить за программное обеспечение, облачное хранилище или услуги, которые действительно требуют затрат на поддержание работы. Но я гораздо меньше готов смириться с мыслью, что оборудование, за которое я уже заплатил, должно постоянно запрашивать разрешения, обновления и регулярные платежи. «Умный дом» позиционировался как нечто, не требующее дополнительных усилий. Всё чаще это выглядит как очень вежливый способ двойного взимания платы.

Когда все крупные игроки движутся в одном направлении, удобство начинает действовать как шоры на лошади. Оно заставляет меня смотреть вперед, сосредоточившись на простоте и скорости, в то время как разрастание подписок, потеря контроля и постоянное извлечение моих данных и внимания остаются вне поля зрения. Регуляторы смогут позже решить, сколько всего этого следовало допустить. А пока я имею привилегию платить дополнительно, чтобы разблокировать лучшую версию оборудования, которое я уже купил.