Ошибка в Windows 11 доставляет пользователям немало хлопот, и больше всего пострадали ноутбуки Samsung.

Новая ошибка в Windows 11 доставляет серьёзные проблемы некоторым владельцам ПК, и, похоже, больше всего от неё страдают пользователи ноутбуков Samsung. Microsoft подтвердила сообщения о том, что некоторые устройства, работающие под управлением последних сборок Windows 11, могут внезапно потерять доступ к системному диску после установки обновления безопасности от февраля 2026 года.

Когда возникает эта проблема, пользователи видят сообщение об ошибке «C: недоступен — доступ запрещен», что фактически блокирует им доступ к диску, на котором установлены Windows и большинство приложений. Компания заявляет, что активно расследует проблему и сотрудничает с Samsung для определения ее первопричины. Однако для пострадавших пользователей эта проблема может сделать их компьютеры частично непригодными для использования.

Почему ноутбуки Samsung пострадали больше всего?

Согласно документации Microsoft по состоянию системы, проблема была зафиксирована в основном на потребительских устройствах Samsung, таких как серия Galaxy Book 4, работающих под управлением Windows 11 версий 24H2 или 25H2 . Кроме того, она преимущественно встречается в таких регионах, как Индия, Бразилия, Португалия и Южная Корея, что указывает на то, что ошибка не ограничивается одним рынком.

Предварительное расследование предполагает, что ошибка может быть связана с приложением Samsung Share, хотя Microsoft заявляет, что первопричина еще не полностью подтверждена. Проблема возникает после установки обновления Patch Tuesday за февраль 2026 года (KB5077181), соответствующего сборке ОС 26100.7840. Интересно, что сбой не связан с какими-либо конкретными действиями пользователя. Вместо этого он может проявляться во время выполнения обычных задач, таких как открытие файлов, запуск приложений или выполнение административных операций. После срабатывания Windows может внезапно запретить доступ к системному диску, нарушая доступ к файлам и программам, хранящимся на нем.

Что на самом деле происходит, когда появляется ошибка?

Последствия выходят далеко за рамки простого сообщения об ошибке. В затронутых системах может не запускаться повседневное программное обеспечение, такое как Outlook, приложения Office, веб-браузеры и утилиты Windows, поскольку эти программы зависят от файлов, хранящихся на диске C. В некоторых случаях проблемы с правами доступа также препятствуют пользователям повышать привилегии, удалять обновления или даже собирать диагностические журналы.

Некоторые пользователи в интернете предложили временные решения, например, ручное изменение прав доступа к файлам на всем системном диске. Однако это может ослабить встроенную защиту Windows и подвергнуть систему дополнительным рискам. На данный момент Microsoft не предоставила официального решения. Компания заявляет, что расследует эти сообщения совместно с Samsung и поделится дополнительной информацией, как только будет подтверждена первопричина.

Статья "Ошибка в Windows 11 сеет ад для пользователей, и больше всего пострадали ноутбуки Samsung" впервые появилась на сайте Digital Trends .