Amazon призывает вас покупать продукты онлайн, закрывая розничные магазины.
Amazon четко обозначила свои приоритеты в сфере продуктов питания, и теперь они не сводятся к походу в физический магазин. Компания объявила о закрытии магазинов Amazon Fresh и Amazon Go в США, перенаправляя покупателей на онлайн-покупки и доставку продуктов, одновременно укрепляя позиции бренда Whole Foods.
Этот шаг знаменует собой тихое, но решительное завершение долгого эксперимента Amazon по управлению собственными независимыми сетями продуктовых магазинов. Супермаркеты Amazon Fresh и магазины шаговой доступности Amazon Go должны были продемонстрировать технологии без кассиров и современный опыт розничной торговли . Однако Amazon теперь признает, что эта модель так и не сработала так, как она надеялась.
Почему Amazon закрывает физические продуктовые магазины
В своем заявлении Amazon отметила, что магазины Fresh and Go не обеспечивают «уникального клиентского опыта с четким планом масштабирования». Проще говоря, содержание этих магазинов обходилось дорого, и они не привлекали достаточно лояльных покупателей, чтобы оправдать их расширение по всей стране.
В то же время Amazon подчеркнула, что это не означает полного отказа от продуктовых услуг. Онлайн-покупки продуктов через Amazon Fresh будут продолжаться на рынках, где эта услуга уже доступна, и компания планирует расширить доставку продуктов в тот же день на большее количество городов. Таким образом, Amazon хочет, чтобы клиенты заказывали продукты через свои телефоны, а не толкали тележки по фирменным рядам Amazon.
Еще одним крупным победителем здесь сталакомпания Whole Foods . Amazon заявляет, что в ближайшие годы откроет более 100 новых магазинов Whole Foods Market, включая магазины меньшего формата, такие как Whole Foods Market Daily Shop, которые специализируются на готовых блюдах и товарах первой необходимости.
Некоторые бывшие магазины Amazon Fresh будут даже переоборудованы в магазины Whole Foods, что фактически объединит одну стратегию с другой. Amazon объяснила этот сдвиг тем, как люди совершают покупки сегодня, с ростом спроса на доставку и сокращением поездок в продуктовые магазины.
Послание ясно. Если вы хотите покупать продукты в Amazon, компания предпочтет доставлять их вам на дом или продавать под брендом Whole Foods, чем продолжать развивать собственные розничные сети.
Статья "Amazon призывает вас покупать продукты онлайн, поскольку компания закрывает розничные магазины" впервые появилась на сайте Digital Trends .