Alexa+ добавляет функцию разговорного ИИ для покупок и планирования путешествий на Expedia, Yelp и других платформах.
Гигант электронной коммерции Amazon объявил о значительном расширении возможностей своего голосового помощника Alexa+ на основе искусственного интеллекта, добавив несколько интеграций со сторонними сервисами. Теперь помощник может выполнять задачи из реального мира, такие как бронирование билетов или резервирование мест в отелях, заказ услуг, заказ еды и управление платежами, — всё это с помощью команд на естественном языке.
В первую волну партнеров входят Expedia (планирование и бронирование поездок), Yelp (информация о местных предприятиях), Angi (ремонт домов и профессиональные услуги) и Square (цифровые платежи).
Почему Alexa+ наконец-то стала полезной
Таким образом, вместо того, чтобы использовать множество приложений для выполнения всех этих задач, пользователи могут просто попросить Alexa+ сделать это за них . Например, можно попросить цифрового ассистента: «Найдите ресторан или кафе с хорошими отзывами рядом со мной и забронируйте столик на двоих», и ассистент позаботится обо всем остальном.
Голосовые помощники долгое время сталкивались с простой проблемой: вы можете сколько угодно с ними разговаривать, но они способны выполнять лишь ограниченное количество задач. Однако новый подход Amazon призван решить эту проблему за счет активного использования разговорного искусственного интеллекта и более глубокой интеграции со специализированными сервисами.
Разговорная Alexa+ предоставляет необходимый контекст, позволяет пользователям задавать уточняющие вопросы и выполняет многоэтапные задачи, что знаменует собой значительный сдвиг от голосового взаимодействия на основе команд к персональному консьерж-сервису. Другими словами, Amazon позиционирует Alexa+ как полезный инструмент.
Если вы когда-либо отказывались от голосового запроса, потому что было быстрее взять телефон и выполнить задачу самостоятельно, Alexa+ сэкономит вам время, объединив поиск, сравнение, бронирование и оплату в один голосовой диалог.
В ближайшем будущем Amazon должна объявить о сотрудничестве с большим количеством партнеров, расширив сферу применения Alexa+ на такие области, как здравоохранение, подписки и другие платные услуги, требующие определенного уровня технической или нетехнической помощи. Более того, Alexa+ может действовать от вашего имени и выполнять рутинные задачи, отнимающие много вашего времени.
Статья "Alexa+ добавляет функции голосового управления для покупок и планирования путешествий в Expedia, Yelp и других сервисах" впервые появилась на сайте Digital Trends .