Обзор iPhone Air: мы протестировали всех операторов и выявили подводные камни eSIM

Основные обновления:

Сегодня Арун Матиас, вице-президент Apple по беспроводным программным технологиям и экосистеме, сообщил в интервью iFanr, что в будущем в материковом Китае будет запущена функция быстрой конвертации. После активации функции eSIM на устройстве пользователи смогут использовать её для переноса eSIM на новое устройство при последующей смене устройств, без необходимости посещения бизнес-зала.

За последние несколько дней компания iFanr получила iPhone Air из материкового Китая и полностью проверила процесс активации карты eSIM для операторов материкового Китая в различных отделениях в Гуанчжоу. Мы также подробно обсудили с несколькими экспертами операторов, знакомыми с услугами eSIM, вопросы, которые нас интересовали.

Спойлер: из-за ранних этапов развития сервиса и ограничений, связанных с политикой компании, общий опыт использования eSIM в Китае не был идеальным или гладким. Тем не менее, процесс подачи заявки был довольно эффективным, и я хотел бы выразить благодарность сотрудникам трёх операторов, которые помогли нам.

Как преобразовать физическую карту в eSIM?

Сначала мы пошли в бизнес-зал штаб-квартиры Guangdong Unicom и, как и требовалось, взяли с собой телефон и удостоверение личности. Весь процесс был практически таким же, как и при подаче заявления на получение физической SIM-карты. Мы предъявили удостоверение личности и назвали наш старый номер, после чего сотрудники установили eSIM-карту на наш телефон.

Весь процесс регистрации занял меньше пяти минут, что было весьма эффективно . Остальное время ушло на то, чтобы сотрудники нас представили, подписали договор и подготовили для них ряд вопросов. Думаю, по мере накопления опыта процесс станет ещё быстрее.

В ходе процесса нам необходимо подписать и авторизовать некоторые требуемые документы, а сотрудники также сохранят наши фотографии и удостоверения личности для ведения учета.

Пока eSIM не активирована, наш старый телефон будет работать с установленной физической SIM-картой. После активации физическая SIM-карта сразу же перестанет работать.

Следует отметить, что хотя оператор заявил в своем объявлении о возможности конвертации в другие регионы, на практике услуга конвертации eSIM между провинциями по-прежнему невозможна : номер China Unicom нашего редактора A находится в Пекине, и его невозможно конвертировать в eSIM в бизнес-зале в Гуанчжоу (поэтому этим вопросом занялся местный редактор B в Гуанчжоу).

Такой подход, безусловно, не очень удобен для жителей крупных городов, таких как Пекин, Шанхай, Гуанчжоу и Шэньчжэнь. Если вы живёте за пределами страны, где зарегистрирован ваш номер, и хотите как можно скорее попробовать eSIM, вам, возможно, придётся вернуться в свою страну происхождения.

Однако мы считаем, что операторы не будут сдерживать себя вечно. Теоретически, после официального запуска сервисов eSIM, политики будут обновлены, и должна быть включена межрегиональная обработка данных.

А как насчет роуминга и «диких карт»?

В сервисном центре iFaner задал как можно больше вопросов о роуминге и иностранных SIM-картах, но, к сожалению, из-за быстрого внедрения услуги многие сотрудники не смогли дать исчерпывающие ответы. Мы можем подтвердить следующее:

Прежде всего, после активации eSIM на отечественном iPhone Air роуминг за границей будет точно таким же, как и при использовании физической карты раньше, и никакой ощутимой разницы не будет.

• Для неспециалистов iPhone Air действительно не может записывать и активировать услуги eSIM-карт операторов материкового Китая.
• Кроме того, китайский iPhone Air не может записывать eSIM-карты иностранных операторов страны.

Наконец, что касается вопроса подачи заявки на eSIM-карту иностранного оператора при использовании китайского телефона за границей, то этот вопрос находится вне компетенции китайских операторов, поэтому мы не получили ответа. Кроме того, из-за нехватки времени у нас не было времени вывезти китайский телефон за границу для проверки активации карты.

Однако, согласно предыдущей публичной информации, продаваемая в Китае модель iPhone Air A3518 полностью совместима с сетями, а ее диапазоны частот поддерживают операторов, охватывающих основные страны и регионы мира, поэтому теоретически должно быть возможно открыть карту за рубежом.

Нужно ли мне менять тарифный план при переходе на eSIM?

Многие читатели сообщали нам о расходах на доставку. На самом деле, беспокоиться не о чем.

Прежде всего, дополнительная плата за переключение с физической карты на eSIM не взимается.

Однако мы столкнулись с ситуацией, когда один из бизнес-центров изначально взимал плату за обработку в размере 20 юаней, но затем возвращал её после завершения обработки заявки. Это может быть связано с особенностями бизнес-процессов или с удобством. Если вы столкнулись с подобной ситуацией при подаче заявки, не беспокойтесь. Теоретически три основных оператора не взимают никаких сборов.

Во-вторых, вы можете сохранить свой первоначальный тарифный план без необходимости менять его или доплачивать. Это включает в себя пакеты широкополосного интернета и SIM-карты для мобильной связи.

Однако, если вы уже подали заявку на eSIM и позже захотите вернуться к использованию физической карты, вам потребуется оплатить комиссию за обработку, установленную банком. Это связано с тем, что банку необходимо выпустить новую карту, а ваша ранее деактивированная физическая карта не подлежит повторной активации.

Наконец, мы обратились к операторам связи по поводу функции поддержки двух устройств (один номер телефона, два устройства) для Apple Watch и планшетов. Все три оператора заявили, что пока не получали никаких обновлений и им придётся дождаться официального запуска iPhone Air. Поэтому тем пользователям, которые настоятельно хотят получить поддержку двух устройств, мы советуем подождать и следить за объявлениями операторов.

Если мой телефон поврежден или я его поменял, как мне перенести мою eSIM?

По этому поводу Ай Фанэр получил четкие ответы из бизнес-залов трех крупнейших операторов:

Независимо от того, нуждается ли ваш iPhone Air в ремонте или будущих обновлениях , если вам нужно перенести eSIM на новый телефон или временно вернуться к физической SIM-карте, вам необходимо «объединить удостоверение личности и телефон» и обратиться в бизнес-зал для повторного оформления сделки в офлайн-режиме…

В это время сотрудники помогут вам отвязать eSIM, подать заявку на новую физическую карту или повторно загрузить и активировать eSIM-карту на новом eSIM-телефоне.

Важно отметить, что в соответствии с текущей политикой трёх основных операторов каждый может продлевать свою SIM-карту до пяти раз в месяц. Этот процесс миграции расходует лимит одной SIM-карты (даже если исходный телефон был отремонтирован, а затем перенесён обратно, этот лимит также будет израсходован).

Проходит ли процесс открытия и замены карты гладко?

Один из наших редакторов уже подал заявку на более чем десять карт eSIM из разных стран и регионов и сейчас использует семь или восемь. Он также является пользователем iPhone Air в Гонконге, и в его телефоне уже установлено несколько карт eSIM.

Он считает, что по сравнению с регистрацией, активацией и переключением eSIM у зарубежных операторов, китайский iPhone Air действительно более хлопотный.

Это связано главным образом с тем, что на данном этапе услуги eSIM строго привязаны к офлайн-бизнес-залам. Более того, миграция или замена активированной eSIM-карты — довольно сложная задача. Вполне вероятно, что 22 октября, в день официального запуска iPhone Air в Китае, и в течение некоторого времени после этого в бизнес-залах будет наблюдаться беспрецедентный трафик.

Мы пообщались со многими сотрудниками фронт-офиса и бэк-энда. Они отметили, что, поскольку iPhone Air появился в Китае очень внезапно, бизнес мобильных телефонов с eSIM был запущен слишком быстро, а период обучения был очень сжатым, неизбежно, что они не будут знакомы с этим. Мы надеемся, что пользователи поймут это и будут терпимы.

iFanr хочет сказать следующее: каким бы плохим ни был опыт использования eSIM в китайских банках или насколько неоптимальной ни была политика, это не вина сотрудников отделений. Они просто работники, такие же, как и мы. Если вы приносите новый телефон в отделение, пожалуйста, будьте внимательнее к персоналу.

Вышеизложенное — это опыт iFanr, полученный при использовании iPhone Air с eSIM-картой. В целом, это довольно удобно, если не считать некоторых неудобств.

Если видео и текстовая версия не смогли ответить на ваши вопросы, пожалуйста, оставьте сообщение в комментариях, и наши редакторы ответят на них онлайн! А пока, если вас интересует сам iPhone Air, вы можете посмотреть наш предыдущий видеообзор «4 главных преимущества и 6 недостатков iPhone Air».

Соавторы: Ма Фуяо, Чжан Чжаньюй, Джонатан Хэ, Ду Чен

#Приглашаем вас следить за официальным публичным аккаунтом WeChat проекта iFaner: iFaner (WeChat ID: ifanr), где в ближайшее время вам будет представлен еще более интересный контент.

iFanr | Исходная ссылка · Просмотреть комментарии · Sina Weibo