AppleCare One — это план защиты устройства, о котором я всегда мечтал.

Apple только что представила план страхования устройств, который позволит покупателям застраховать до трёх устройств в одном комплекте, начиная с 19,99 долларов в месяц. Программа называется AppleCare One, и теперь её могут зарегистрировать клиенты, проживающие в США.

Итак, в чём же преимущество? Вместо того, чтобы покупать отдельные тарифы Apple Care+ для каждого устройства, пользователи теперь могут объединить свои гаджеты и платить фиксированную ежемесячную плату. Компания обещает, что с новой услугой вы сможете сэкономить до 11 долларов в месяц на страховых взносах .

Эта стратегия аналогична программному продукту компании под названием Apple One, который также объединяет доступ к Apple Music, Arcade, iCloud+ и TV+ в едином пакете. Этот сервис, явно ориентированный на поклонников Apple, позволит сэкономить несколько долларов на стоимости страховки, поскольку клиенты платят за каждое устройство отдельно.

В чем дело?

В рамках нового пакета AppleCare One компания предложит гарантийное обслуживание трёх устройств по фиксированной начальной цене 19,99 долларов США в месяц. Пользователи также смогут добавлять дополнительные устройства в план страхования по цене 5,99 долларов США за каждое дополнительное устройство.

Что касается преимуществ, AppleCare One гарантирует неограниченный ремонт и замену устройств в случае случайных повреждений и повреждений, вызванных попаданием жидкости, бесплатную замену аккумулятора и приоритетный доступ к круглосуточной службе поддержки. Наиболее заметным преимуществом является расширение защиты от кражи и потери AppleCare, которая до сих пор ограничивалась iPhone.

Подумайте об этом как о программе Apple Care+, но с пакетным обслуживанием.

При оформлении подписки AppleCare One защита от кражи и потери будет распространяться также на Apple Watch и iPad. Однако самое привлекательное преимущество новой услуги — её гибкость. В частности, если ваш план AppleCare One включает iPad, Apple также предоставит страховое покрытие на комплектный кабель, зарядное устройство, а также «один Apple Pencil и одну фирменную клавиатуру Apple для iPad».

Что касается устройств, Apple CareOne доступен для iPhone, iPad, наушников, HomePod, Mac, Apple Watch и телевизоров. Вы можете воспользоваться новой услугой, даже если для одного из устройств уже действует AppleCare+. При смене плана страхования Apple возместит средства за оставшийся период действия договора.

Почему это важно?

В редких случаях — и я могу сказать это по личному опыту — покупатели пользуются AppleCare+ для более дорогого оборудования, такого как iPhone и Mac, но избегают его для более дешевого оборудования, такого как AirPods и Apple Watch.

Не то чтобы они были менее подвержены физическим повреждениям или их невозможно украсть. Но расходы на них просто слишком велики. С AppleCare One клиенты могут оформить обслуживание этих устройств в удобное для них время и на необходимый срок. Для тех, кто много путешествует, новый сервис Apple — настоящая находка.

С темой гибкости связано и сожаление об упущенной возможности воспользоваться AppleCare+, от которой изначально отказались при покупке устройства Apple. Теперь покупатели могут воспользоваться всеми преимуществами Apple Care+ в любой момент, если устройство не слишком старое (подробнее об этом ниже).

Проще говоря, вы можете застраховать устройство Apple на время рискованных периодов и прекратить выплаты в удобное для вас время. Apple гарантирует, что обмен старого устройства на новое также будет беспроблемным. При обмене старого устройства на новое преимущества Apple CareOne автоматически переносятся на новое устройство.

Если речь идёт о краже или просто потере устройств, Apple CareOne — более выгодное предложение. План Apple Care+ с защитой от кражи и потери допускает только две заявки в год. С Apple CareOne пользователи могут подать до трёх заявок в год.

Несмотря на то, что услуга доступна только для клиентов в США, ремонт и обслуживание будут осуществляться через авторизованные сервисные центры Apple по всему миру. Компания также предлагает ремонт iPhone в тот же день через сеть из более чем 5000 сервисных центров по всему миру.

Тонкая грань

Отличная новость: вы можете зарегистрировать даже старые устройства и получить полный пакет услуг Apple Care+, но есть несколько условий. Например, устройства должны быть моложе четырёх лет. А если это наушники, то им не должен быть год с момента покупки.

Но даже если целевое устройство соответствует критериям возраста, оно должно быть в хорошем состоянии. Что это значит? Apple примет это решение после проведения диагностической проверки, проводимой либо пользователями, либо сотрудниками магазина Apple Store. Наконец, для использования новой услуги все устройства должны быть привязаны к одной и той же учётной записи Apple.

Также имейте в виду, что программа защиты от кражи и потери Apple не распространяется на оборудование Mac и гарнитуру Vision Pro . По крайней мере, пока. На данный момент программы AppleCare+ Theft and Loss распространяются только на iPhone, iPad и Apple Watch.

Стоит также отметить, что Apple удовлетворит претензии о краже или потере устройств, на которых активирована функция «Локатор». Более того, утерянные устройства не будут заменены в тот же день, и это может занять некоторое время в зависимости от доступности конкретной модели, особенно во время поездок за границу.