Новое приложение Alipay на основе искусственного интеллекта наконец-то остановило мою маму от пересылки странных статей о здоровье

На прошлой неделе моя мама с обеспокоенным выражением лица переслала мне статью под названием «Шок! Эти три овоща — виновники рака». Она также добавила предложение: «Сынок, в будущем не покупай эти овощи, которые мы часто едим дома!»

Я нажал на нее и увидел, что это знакомая формула саморекламы, с контентом, полным лазеек, но сенсационным заголовком.

Это не первый раз. Я думаю, что во многих «любящих семьях» обязательно найдется несколько родственников, которые с удовольствием выдадут разные «секреты здоровья», в которых трудно отличить правду от лжи.

Честно говоря, я могу понять их беспокойство. Когда люди достигают определенного возраста, их особенно беспокоят проблемы со здоровьем. Но проблема в том, что популяризация науки о здоровье в Интернете слишком хаотична, и различные утверждения противоречат друг другу. Не говоря уже о пожилых людях, даже мы сами не можем сказать, что правда, а что ложь. Более 200 миллионов человек ежедневно ищут в Интернете информацию о медицине и здоровье, но в Интернете сложно отличить истинную информацию от ложной, а реклама смешанная, что мешает суждениям.

Такая информационная перегрузка приносит бесконечную тревогу и неуверенность. Я даже думал просто "заблокировать" родственника, который больше всего любит пересылать сообщения.

Вчера Ant запустил новое приложение AI Health "AQ", которое является обновленной версией "AI Health Manager", ранее доступного на Alipay. Помимо загрузки из основных магазинов приложений (iOS еще не запущен), вы также можете испытать его непосредственно в Alipay.

Попробовав его, я обнаружил, что это не просто чат-бот, основанный на базе знаний о здоровье, за ним стоит что-то реальное.

Надежен ли портативный «искусственный интеллект-доктор»?

Сначала я отнесся к этому скептически. В конце концов, многие приложения на рынке, которые заявляют о предоставлении услуг «ИИ-здравоохранения», ограничиваются простыми сеансами вопросов и ответов, а также имеют «ИИ-галлюцинации» по профессиональным вопросам, говоря чепуху в серьезной манере.

Но когда я ввел вопрос моей матери в AQ – "Я слышал, что употребление в пищу XX овощей может вызвать рак, это правда?", ответ был ошеломляющим. Он не давал прямого "да" или "нет", но сначала ссылался на авторитетную медицинскую информацию, чтобы развеять слух, затем подробно объяснял источник таких слухов и, наконец, давал научные диетические советы. Что еще важнее, он специально отметил источники RAG (поколение дополнения поиска), которые являются новейшими и наиболее передовыми источниками медицинских знаний.

Это заставило меня осознать, что базовая логика AQ полностью отличается от обычного ИИ. За ней стоит Ant Medical Big Model, большой парень, «питаемый» более чем одним триллионом токенов профессионального медицинского корпуса и десятками миллионов графов медицинских знаний. На уровне приложений Ant Medical Big Model имеет точность более 90% при идентификации изображений отчетов, лекарств, кожных заболеваний и т. д. в приложениях продуктов AQ, включая распознавание и интерпретацию более 100 сложных многостраничных отчетов о медицинских испытаниях.

Больше всего меня удивила функция "Знаменитый врач ИИ Аватар". Почему известных врачей мало? Потому что их опыт, внимание и время ограничены. А ИИ Аватар копирует их самые ценные "знания" и "опыт".

Когда моя жена была беременна, мы следили за аккаунтом доктора Дуань Тао, акушера-гинеколога, на Douyin. Его научно-популярный контент помог нам решить многие проблемы с беременностью. Но мы знали, что очень трудно заставить его увидеть нас лично. На AQ я действительно увидел ИИ-клон доктора Дуань Тао.

Я попытался задать вопрос о питании во время беременности. Аватар ИИ не только дал профессиональный ответ, но его логика и тон вопросов были очень похожи на самого доктора Дуань Тао. Это не просто авторизация голосом и изображением, а основано на глубоком изучении большого количества структурированного опыта диагностики и лечения врача, научно-популярных статей и бумажных материалов. Он также задаст больше вопросов, основанных на проблемах пациента, и даст более точные предложения по симптомам. Например, рождение аватара ИИ требует «дополнительного обучения» более 100 часов структурированных данных диагностики и лечения и более 50 000 профессиональных материалов.

Что меня еще больше впечатлило, так это ИИ-клон доктора Мао Хунцзина. У моего отца давно были проблемы со сном, и раньше ему было практически невозможно попасть на прием к доктору Мао. Теперь, благодаря ИИ-клону, от 20 000 до 30 000 пользователей в отдаленных горных районах могут воспользоваться этой возможностью. Доктор Мао сказал, что раньше он мог принимать в среднем только 600 пациентов в месяц, но теперь, благодаря «ИИ-клону», он может обслуживать более 110 000 пациентов в день, а сфера обслуживания также расширилась с провинции на всю страну.

Эта модель «ИИ+человек» обеспечивает строгость. Врач и его команда будут регулярно проверять онлайн-данные. Если они найдут проблемы с ответами ИИ, они продолжат оптимизацию и итерацию. Большая модель должна узнать о часто встречающихся заболеваниях и некоторых типичных сложных и запутанных заболеваниях. Эти случаи должны быть полными и не могут быть фрагментированы. В прошлом одной из самых больших проблем при посещении врача была «трудность регистрации». Столкнувшись со сложными отделениями и незнакомыми врачами, мы часто не знаем, кого выбрать, как будто ищем иголку в стоге сена.

Я попытался ввести: «В последнее время я ощущаю дискомфорт в желудке и кислотный рефлюкс. В какое отделение мне следует обратиться?» После того, как я спросил о нескольких ключевых симптомах, AQ напрямую порекомендовал отделение гастроэнтерологии и перечислил специалистов и доступное время приема в нескольких близлежащих больницах. За этим опытом стоит мощная способность сопоставления ИИ. Он даже может рекомендовать наиболее подходящего врача для похожих случаев на основе вашей сложной истории болезни, а не только самого известного.

После запуска Ant AI Health Manager в прошлом году, менее чем за год его начали использовать 70 миллионов пользователей. Он может подключать более 5000 больниц, около миллиона врачей и около 200 клонов AI известных врачей по всей стране для предоставления услуг. От простых научно-популярных консультаций до сложного управления после постановки диагноза, он даже может напрямую подключаться к регистрационным службам при необходимости, формируя полный замкнутый цикл обслуживания.

Величайшая доброта технологий в том, что они избавляют «любящие семьи» от беспокойства.

Попользовавшись AQ несколько месяцев, я обнаружил, что больше всего меня впечатлили не крутые технические параметры, а некоторые очень тонкие моменты.

Теперь я напрямую спросил ИИ-клон доктора Дуань Тао, и он подробно расспросил о местоположении, характере и сопутствующих симптомах боли, и, наконец, дал профессиональное суждение и совет. Это чувство спокойствия ума похоже на то, как будто у меня есть друг-эксперт на связи 24 часа в сутки.

Например, пожилой человек, живущий в небольшом городе третьего уровня, который хотел попасть на прием к лучшему врачу по сну, должен был отправиться в провинциальный центр, чтобы занять очередь на прием. Теперь он может проконсультироваться с ИИ-клоном доктора Мао Хунцзина прямо на своем мобильном телефоне, который предоставляет все, от проблем со сном до рекомендаций по приему лекарств.

Аватары ИИ, конечно, не могут быть в точности такими же, как реальные люди, но в некоторых распространенных сценариях они могут достигать 80% уровня самих экспертов, чего вполне достаточно для большинства людей.

Я думаю, что это и есть истинное тепло технологий. Они ничего не подорвали и ничего не заменили. Они просто тихо заполнили пробелы, которые заставляют нас беспокоиться. Они заставили медицинские ресурсы, которые изначально были недоступны, по-настоящему войти в жизнь обычных людей.

Теперь, когда я вижу, что кто-то в семейной группе пересылает эти ненадежные "советы по здоровью", я поделюсь научно-популярным контентом от экспертного клона ИИ. Потому что я знаю, что в эту эпоху информационного взрыва самое ценное — это не больше информации, а больше надежного общения.

Возможно, именно так должна выглядеть эра ИИ — не для того, чтобы сделать машины более похожими на людей, а для того, чтобы сделать технологии более гуманными, чтобы они действительно решали каждую маленькую проблему в нашей жизни, чтобы те, кто нам дороже всего, могли жить более безопасно и здоровой жизнью.

Возможно, это лучшая интерпретация названия группы «Любящая семья».

#Добро пожаловать на официальный публичный аккаунт WeChat iFanr: iFanr (WeChat ID: ifanr), где вам будет представлен еще более интересный контент как можно скорее.

iFanr | Исходная ссылка · Просмотреть комментарии · Sina Weibo