Странная проблема с Mac mini побуждает Apple принять меры

После многочисленных сообщений о том, что некоторые компьютеры Mac mini не включаются, компания Apple запустила глобальную программу ремонта для решения этой проблемы.

Apple выпустила M2 Mac mini в январе 2023 года, хотя затронутые устройства были произведены в период с 16 июня по 23 ноября 2024 года, согласно уведомлению о программе ремонта, которое впервые было обнаружено MacRumors .

«Apple определила, что очень небольшой процент устройств Mac mini (2023) с чипом M2 может больше не включаться», — говорится в уведомлении технологического гиганта, опубликованном на его веб-сайте. Однако компания отказалась предоставить какие-либо подробности о причине загадочной проблемы с питанием. Digital Trends обратилась к компании за более подробной информацией, и мы обновим эту статью, если получим ответ.

Если ваш M2 Mac mini относится к затронутым устройствам, Apple или авторизованный поставщик услуг Apple отремонтируют его бесплатно. Компания добавила, что программа распространяется на соответствующие устройства Mac mini в течение трех лет после первой розничной продажи устройства. Наконец, если вы переехали в другую страну и взяли с собой свой Mac mini, Apple заявила, что может ограничить ремонт первоначальной страной или регионом покупки — свяжитесь с компанией, чтобы узнать больше.

У вас есть M2 Mac mini?

Если да, то вот шаги, которые вам следует предпринять:

– Сначала узнайте серийный номер вашего Mac mini, чтобы узнать, есть ли у вас затронутое устройство. Это можно сделать, посмотрев на нижнюю часть компьютера или проверив упаковку, в которой он был доставлен. Если ваш M2 Mac mini все еще включается, вы можете узнать серийный номер, выбрав значок Apple в левом верхнем углу экрана, а затем выбрав «Об этом Mac», после чего будет показан серийный номер.

– Введите серийный номер в онлайн-проверку (доступную на странице сервисной программы ), чтобы подтвердить, подходит ли ваш Mac mini для программы ремонта.

– Если потребуется ремонт, вам будет предложено выбрать способ обслуживания вашего Mac mini, в том числе через авторизованного дилера Apple или в розничном магазине Apple.

Apple пропустила запуск M3 Mac mini и вместо этого выпустила M4 Mac mini в ноябре 2024 года. Обновленная модель отличается меньшими габаритами и большей мощностью, а Digital Trends высоко оценила версию Pro в своем практическом обзоре .